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今日漫谈 的报道& k) {. p, y/ a) Y/ \0 a0 ^4 Z
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那真的是太难受了。
* ~* X/ g! M, X1 l# J7 @机票退改签的新型电信诈骗，盯上了飞机乘客。9 a% a7 c' f1 X B. o( T5 i
根据航旅纵横发布的2024年度民航出行报告，2024年，全国民航累计运输旅客突破7亿人次，同比增长18.1%。随着乘坐民用航空的国民越来越多，一种新型的骗局也在同步滋生。' K0 ~8 m2 D% `/ o; q
“您好，是陈瑜女士吗？我是航空公司的工作人员，您刚才取消的航班提前购买了航班保险，此次来电是将保费返还给您。”
4 g7 W8 a* g" D* v" N. |2 w取消航班的第三个小时，陈瑜就接到了一个香港域名的电话号码，对方自称是航司的工作人员，直截了当地报出了陈瑜的姓名和原来的航班信息。对方称，现在不仅可以把退机票产生的700元手续扣费返还给她，还有额外的300元保费，共计补偿1000元。0 o( U# X! o/ _# i2 }4 p$ x6 n
由于自己确实购买过航空保险，加之对方给出了准确的信息，陈瑜没有多想，便开始配合对方的一步步措施。
% T0 _; M, u( a+ G殊不知，机票退改签的新型诈骗陷阱，正在前面等待着她。
; r$ ?) n, t: M$ e. `7 c01“你的信息两毛钱一条”/ I1 U& m" ]6 U
“他给我发了一个只有数字的网址域名，我点进去看是一个‘中国民用航空局’的网站，里面的新闻链接都是可以打开的，像模像样。”在这个网站申请理赔的地方，陈瑜按照要求填写了姓名、手机号码、身份证号、银行卡号四项信息。2 Q w5 K) w" Z+ p/ j
等陈瑜填写了这些信息后，诈骗分子开始进一步行动。
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用300块骗17万，航班诈骗有多离谱?! B3 @ B. Q) O$ n5 Z$ ]6 } ^- e- ^4 t. @
诈骗分子模仿官方网站，骗取消费者信任。（图/受访者提供）
8 H. G/ t& [. ~! `. f“对方说，我的支付宝不是企业支付宝，航空公司无法直接转账，只能通过微信转给我。”这时，这名“工作人员”要求陈瑜下载一个指定的录屏软件，称为了保障整个交易公开透明，要对转账的全程进行录屏。陈瑜事后怀疑，当时开了录屏之后，她的手机就被远程实时监控了，一举一动，都暴露在诈骗分子的监视之下。+ F+ U/ }5 A3 ?' R8 `
直到对方指引陈瑜查看她的账户总资产时，陈瑜才逐渐意识到不对劲。“我听到这里已经不太乐意了，就把录屏关掉了。”她推脱说晚一点再处理，对方立刻变得着急起来，开始警告她此刻中断电话的严重后果，并称她现在挂电话的话属于骗保行为，到时候用于支付的银行卡可能被冻结，还要去北京线下的网点激活。
7 e8 e6 m9 b8 |4 a7 p9 Z但陈瑜还是先坚持挂了电话，立刻在网络上搜索有没有相关的情况，才发现自己差点陷入了一场骗局。“对方的说话背景声音非常嘈杂，能感觉到有很多人在同时说话”。
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用300块骗17万，航班诈骗有多离谱?- d" G4 E4 u2 c3 q% r5 b
（图/《孤注一掷》）
N' \2 A0 U. N" M: o, v) F这场新型电信诈骗的源头，指向了消费者的信息安全问题。/ ^& a' \# X O& z: W S' ~
“我不理解的是，我明明是通过正规渠道购买的机票，但人身信息却泄露得如此之快。”陈瑜说。" S+ }) X1 `/ \: s& ~
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用300块骗17万，航班诈骗有多离谱?6 ~# L* j- u/ @; M
（图/《重启人生》）- o1 W: ]6 u1 h' n
3月初，在一家航空公司官方APP订票后，林昭楠第一次接到了诈骗电话。他并没有相信对方的说法，质问对方“你们是怎么拿到我的电话号码的？”，结果却得到了电话那头一句嘲讽——“你的信息两毛钱一条，你很不值钱的”。
' w8 r/ ^8 m3 D# h7 {1 ~可以预见的是，时代瞬息万变，诈骗的手段和方式势必还会随着社会潮流不断更新迭代。如果不真正地彻查信息泄露的源头，那像机票退改签诈骗的骗局，还会发展出它的七十二变。' H# {1 }" T3 I
林昭楠质疑，“这些个人信息是怎么被打包卖出的，我很好奇”。
/ k% X3 |. P: s9 ~02快问快答，让人来不及思考 V Z$ z8 s% n( u, ]9 ?3 k& C
即便一些乘客嗅到了诈骗的味道，但机票退改签的骗局，还是骗走了一部分消费者的金钱与信任。+ r2 |; ?1 h) q& ~1 j) D7 ?7 A
前不久，王兴刚刚经历了一次和陈瑜相同套路的机票退改签诈骗。
( c" g/ ]% g1 J1 T2025年3月7日，王兴接到了一通00开头的境外电话，同样是自称民航工作人员，说辞同样是赔付一笔航空延误保费。回看通话记录，王兴发现自己和骗子的对话加起来持续了将近两个小时。
& _+ L' u3 Q5 s! |# F& V2 Q- }+ m“刚开始我是不信的，但是对方说我只需要提供收款码，当时我就想这应该没有什么风险。”把支付宝收款码发过去之后，手机上显示对方的两次转账都支付失败了。这时，对方给出了“没有开通向企业账号收款的功能”的相同解释。王兴现在回想起来，认为这有可能是对方通过输错验证码或支付码等方式，故意让支付失败的。
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用300块骗17万，航班诈骗有多离谱?. {4 z9 X8 c" _) C# y5 }
王兴与假冒“中国民用航空局”网站客服人员的诈骗分子的聊天记录。（图/受访者提供）
5 I7 c7 u/ K' C紧接着，诈骗人员的一系列操作逐渐把王兴“绕晕”——他开始指引王兴在购票APP、支付宝、微信等各个APP做一系列操作。看上去，每一步都没有问题，王兴也没有在这些步骤中被骗钱财。但正是有前面这些铺垫，对方才让受骗者的心理防线逐渐放低。
0 {3 d/ o! |5 M$ r+ G( P. U“比如说去某某保险看有没有你的保单之类的，但其实我买的延误险根本就不是那个公司的，怎么可能会查到我的保单？”现在回想起来，王兴觉得对方其实出现过很多漏洞，“但当时整个人就被绕晕了，他说一句话，我就继续操作，他一问，我就回答。这种快问快答的形式让人来不及思考任何东西。”* T7 b! c! s( X+ q, C3 P K7 P% _
在名为“中国民用航空局”的冒牌网站上填写了身份信息、银行卡号和支付密码后，所谓的“保险人员”一直让王兴打开手机的来电转接功能。后来王兴才发现，原来骗子第一次用自己的银行卡转账时，银行就一连给他打了四五个电话，但正是因为他开启了来电转接功能，银行一直未能顺利拨通。2 s q# o2 x5 a7 M5 j
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用300块骗17万，航班诈骗有多离谱?
7 m* X& ~( ?7 n4 E2 F" _2 P+ S（图/《孤注一掷》）
/ q% H5 F3 c5 Q) |! m: N: \5 u在被骗走的17万中，有4.5万元转去了一个重庆账户。重庆当地的公安人员告诉王兴，这笔钱刚转过去大概几分钟，就有几个人去当地银行网点取走这笔钱。由于重庆当地的银行和警方有合作，一旦发现有疑似诈骗行为就会上报公安，这4.5万元，也成为了截至目前为止王兴唯一追回来的一笔钱。# Q! x7 M- O* j( Q' E8 Y. k. ?
被骗当晚，王兴无法入眠。他在网络上搜索类似的诈骗现象，发现一模一样的骗局，早在2023年就开始上演。当时，有一位清华大学的博士被骗走了7万元。由于诈骗分子高超的诈骗话术和对消费者心理的掌握，高学历人群也无法对电信诈骗彻底免疫。3 W S! M/ |2 o$ L# x
17万是王兴从大学毕业后所有的积蓄。王兴告诉记者，大学毕业之后，最开始的工资大部分他都用来还老家的房贷，17万是他近几年攒下来的钱。他原本打算用自己的积蓄加上家里人给的一些钱，在市区凑买房的首付。; g" ?% d( _6 ?9 }# T
被这场骗局骗走17万的王兴，从某种程度上来说，觉得自己是幸运的。“刚好是被骗前的几天，我妈打电话来问要不要先把买房的钱打过来给我，我说不要。”王兴说“我自己赚的钱，因为我自己的愚蠢被骗，我可以接受。但假如说因为我的愚蠢导致老人家一辈子的积蓄被骗了，那真的是太难受了。” | 
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发表于 2025-3-26 08:28:10