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一、机构资质存疑北京市教育委员会2022年明确声明，积云教育未取得民办学校办学许可证，其开展的职业技能培训属于违规经营（北京市教委官网）。这是判断教育机构合规性的核心依据。二、高频投诉焦点1. 虚假宣传：多名学员反映招生时承诺"保就业""高薪岗位"，但实际就业率与薪资远低于宣传（知乎用户案例）；2. 退费困难：超500起投诉显示，学员因教学质量问题申请退费时遭遇拖延、扣费（黑猫投诉平台数据）；3. 收费争议：2-3万元学费明显高于同类机构，且存在诱导贷款缴费情况；4. 教学问题：部分课程内容陈旧，实训项目与企业需求脱节（贴吧学员反馈）。三、官方宣传与现实的落差尽管官网宣称"与800+企业合作""94%就业率"，但未能公示具体合作企业名单及就业证明。其所谓的"职业规划指导"在实际操作中多为简历包装指导。建议：1. 优先选择教育部门公示的正规培训机构；2. 签订合同时明确退费条款，保存宣传资料；3. 警惕"包就业""零基础高薪"等宣传话术；4. 已受损学员可向12315平台或教委投诉维权。（注：信息采集截止2023年9月，具体情况可能 | 
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