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退费二步走:9 q4 U; k1 W9 `; s0 l( I# [$ R1 X
一、找到缴费打款凭证% x [3 F" i+ u
二、保留聊天记录( W- \) \ X3 w3 J! ~$ n; ]& C6 t& d; {
根据《证券法》明文规定:普通投资者与证券公司发生纠纷的，证券公司应当证明其行为符合法律、行政法规以及国务院证券监督管理机构的规定，不存在误导、欺诈等情形。证券公司不能证明的，应当承担相应的赔偿责任。9 ]" h: g6 h) Y( \
《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》原文如下:保障金融消费者知情权。金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。, B ^2 V8 G- C
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发表于 2025-1-28 08:11:09