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二、保留聊天记录 n% \& Z( a, m" z
根据《证券法》明文规定:普通投资者与证券公司发生纠纷的，证券公司应当证明其行为符合法律、行政法规以及国务院证券监督管理机构的规定，不存在误导、欺诈等情形。证券公司不能证明的，应当承担相应的赔偿责任。
" ~: O9 ?3 _4 |$ d《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》原文如下:保障金融消费者知情权。金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。9 R4 q0 t7 V" A
如果你也被诱导购买了投顾服务费、 炒股软件费、炒股学费、买保险送投顾、买白酒送投顾等，无论有没有过期，三年之内都可以通过我们以合法的途径去申诉退回，只要公司没倒闭，有证据，都是可以退的!3 B+ O. L. }* Q
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