婚介黑幕曝光—给广大单身朋友们的一封信

显示全部楼层 · 发表于 15 小时前

在全国，相信有很多与我一样大龄未婚的朋友，因为没有及时遇到合适的伴侣，组成家庭，而遭受到来自家庭、社会以及自身的压力。于是，也和我一样抱着迫切的心情和美好的愿望到处去找婚姻中介机构，认为花一笔钱请“专业”机构一定能解决自己的婚姻问题。网络上商场里都能找到这些婚介的广告，留着所谓的幸福热线、红娘微信之类的联系方式。但这些 “专业”机构的背后很可能并没有专业，这些“幸福”热线背后，萌生的或许不是幸福，而是社会的黑暗面。这个社会总会有一些居心不良的人，利用我们的这种迫切心情，把我们当作目标，钻着监管漏洞，对我们进行宰割。我们无法分辨这些机构的好坏，甚至经常出现有朋友在这个机构成功过，到了自己却被坑的情况。本文我希望通过对自己亲身经历的分享给各位想找婚介的朋友一些参考和建议。
2023年，在父母的连催带骂下，我顶不住压力，开始寻找老家广西玉林的婚姻中介公司，当时的我对本地的婚姻市场和猫腻一无所知。我没有什么渠道，盲目寻找，然后在兄弟（他有成功的案例，具体我不做评论）的介绍下找到了一家婚姻中介公司。我先注册了他们微信网站会员，加了客服微信，把我的情况告诉了他们。由于身体有个不好的缺点，客服回复说我不符合平台的要求，当时的情况我感受到了言语的歧视，非常气愤。我天真地认为网站的基础服务是免费的，既然他们不愿意为我服务，那我就自己表现自己，于是断断续续在该网站维护自己的信息。在使用过程我才发现，实际上不交钱，你只是白白上传资料和照片，什么也做不了，即便是上传照片你不是vip可能要审核一个月。想联系心仪对象要钱（收费标准比交友APP也要高许多，让人觉得好像他们的资源非常好。想要免费除非女方出钱联系你，说实话无论是谁这个概率都极小），甚至各种真实性认证也要收钱。唯独有一项收入认证是不收钱的，当时觉得奇怪后来我才恍悟是因为利用这里的个人收入数据他们可以非常精准地挑选到自己的猎物。当时没有太多时间搞不清楚状况的我甚至花钱做了身份认证，也上传了自己的收入流水。然后某一天，他们的人突然又找到我说愿意给我做中介了，希望我过去面谈。我当时没明白背后的猫腻，跑到他们门店进行了面谈。面谈时就想叫我签合同，但是我说要考虑一下，毕竟4000元/年不是个小数目，并且合同条件非常苛刻，只提供1次与网站会员的互换联系方式，1次微信推荐没有线下见面的，3次线下见面。这样高价的服务费也再次给人一种他们的资源非常优质的印象。后来回到家里，又感受到父母压力，于是我又去了门店，对接的销售甚至给我开出条件说一年内没有牵线成功就退款50%的条件，并且承诺就算合同到期也会继续帮我找，不会过了就算了，他们向来都是负责到底的。于是我让销售给我看了合同，写得非常笼统，说提供一年服务却没有写具体怎么服务算到位，服务频率和强度如何，甚至牵线成功的标准是线下见面也是口头说的，满篇都没怎么讲到他们的具体责任和义务。我当时也提出有一些东西应该写清楚，但是销售一句话就是他们都是这样操作的，口头承诺的东西也不会写入合同里。虽然对合同条款有顾虑，但当时看到销售一脸责任感的样子，加之想到兄弟有成功案例，我便放下顾虑单凭信任签了合同。谁知签下之后，黑暗就开始了……
仅仅是签合同后的第一天，他们就给我微信推了三个人，效率之快令人惊奇，发来每人一张照片一段简短介绍，有两人和我相差10岁以上，我没多想只能选了那个年龄和我相仿看起来也还算合眼缘的人。结果加了那个人的微信后，刚打了个招呼，对方就说自己有事，非常冷淡，然后就没有然后了。我翻看那个人的朋友圈和中介发来的照片相差极大，美颜到根本认不出本人。当时我就感觉有问题了，非常火大。原因第一，我花了那么多钱，他们甚至无法给我提供一张真人的照片，给我这样胡弄；第二，我认为这是他们找的是托，或者就是中介从在他们的平台上注册的女性中不经核实随便挑出来。我也一下子意识到，就是这个选择的动作，让合同开启了，合同金额的50%已经上了稳稳的一层保险，剩下的50%也是他们口头的承诺，没有任何白纸黑字可以给我保护，我只能选择继续下去，没有退路。同时对于诈骗这种想法我没有证据，只能看看后续他们的服务如何，先往好处想。
结果，他们真的就开始摸鱼怠工了，首次“高速”介绍后，隔了整整三个月他们才又进行了第二次介绍，而且只介绍了一个人，仅仅发来一张照片，问我合不合适，我看照片是不太合适，想让客服给一张全身照，结果发来截图对方说不矮不胖，全身照无法提供。这样自然也没有后文了。这一次之后我基本确定被骗了，当时又在外地，对拿回钱基本是不抱希望了，说实话在父母的压力下加之又觉得被骗，我的情绪有些悲观失落，觉得有些无能为力。
第三次各位猜猜是什么时候……是6个月后！！！你没看错，是6个月！！！发来三个人，问我合意么，我选了有眼缘的那个，结果各位猜怎么着，客服发截图来对方说我的出生年份克她，是年份克她还不带月份和日期的！如果这个人是真实存在的，就说明这些中介100%确实是在乱搞，他们看时间过了那么久，心里过意不去了，给我胡乱匹配了一个，对对方根本一无所知，他们唯一知道的就是对方的自我介绍。我当时真的怒火中烧了，花了4000元不仅没有得到应有的服务，还被灌一肚子气。这些中介是连装得有责任感一点都已经懒得装了，他们稳稳地设计拿捏好了合同，根本就没有把客户的尊严放在眼里了。当时我的心里充满了不甘与羞辱感，用玉林话说，我就是一条妥妥的水鱼。
整整9个月，只有三次共7个人的推荐，有一次还是第一天做的目的性极强的操作，资源质量极差，没有任何线下会面，这就是4000元得到的服务！正好第三次时，我从公司停工，有了时间，于是我下定决心要维权。我向婚介提出取消合同，全额退还我的合同金额。接下来我想大家也能猜得出怎么发展了。中介发了几张和对方聊天的截图给我，说他们是有认真找的，那些截图上就是几句极其简单的对话，问对方愿不愿意交换联系方式，没有半句是去了解对方的，这些中介连这样的东西也好意思发出来，真的是毫无底线。我当然不认可婚介的说法，于是她就迫不及待地拿出杀手锏-合同来说事了，说按合同约定，一年到期后未牵线成功退50%。我没有什么实质地话可以说，我知道那份设计好的合同一点也没有站在我这边，我只是奇怪她没说吃掉另外的50%，难道他们还留有点良心。当然后来，我也恍悟他们其实原本就是要吃那50%，另外50%是根据客户的反应程度，为了不让客户闹事曝光起诉他们，作为维稳费用返还给客户的。多么完美的闭环呀，用骗你的钱来稳住你，解决后顾之忧，后面他们又可以“愉快”地复制这种诈骗手段，不断地搜刮钱财。说实话如果起诉对于法院是否会支持我，我没有底，当时我也没有想到按欺诈起诉。我觉得最好的应对是合同到期先拿50%，然后曝光他们，并到政府部门投诉。
好不容易等到了合同到期，我当然还是提出要求全额退款时，并明确定义他们属于诈骗行为。对方还是重复发那些可笑的截图说有认真找，说按合同的50%扣款，问话半天不回。可能我一开始没有表现出自己的愤怒，我隔天又催他们退钱的时候，他们居然又无中生有捏造一个什么服务费用1000元出来，虽然很快撤回了消息，但是看到他们的居心如此恶毒，我爆发了，在微信表达了我强烈的愤怒（我始终没有讲一句脏话），坚定地要求全额退还，并说明了自己后续会如何行动维权。当时我已经气到不要钱，也要赔他们玩到底的程度。在这些愤怒后，他们又玩失踪了，在我反复的催促他们拿出退款方案后，（没有方案投诉起诉等无支撑），他们又回到了50%的方案。我本来也心想讲那么多对这些人没有用，他们一开始就是要坑我，会有什么良心可言，于是决定先收了50%，后面再曝光和维权。结果没想到呀，他们处理这种事熟练的很，他们要求我签一个解除合同协议，里面约定收了钱后，不能发表对他们不利的言论，不能对他们发起诉讼，否则要在媒体给他们赔礼道歉，并保留追究我的责任的权利。我真是醉了，骗子来和我讲权利了，我当时气晕了，直接一口拒绝，理由是合同服务期已过，按合同执行，他们无权要求我签解除协议，并且签合同时，我也没要求另外签什么合同启动协议。简直无耻，而且是不带脑的无耻。后来我静下来想，也查了法律，他们这些协议根本就是无效的，违反了公民基本权利，违反了宪法，法院根本不会采纳。每个人都有为了维护自己的正当利益发声，投诉和提起诉讼的权利！任何合同都不能违反这些基本的权利。就算这些条款成立，我曝光的事情也根本不需要提及他们的名字就能达到我的目的，哪天我心里不舒服，也随时可以贴出他们的名字。于是我索性就答应签了，先拿到一半落袋为安，剩下的一半再继续维权。就算最差的打算拿不到一分钱，我也绝对不会让他们好过。
在写下这篇文章时，我的进度在等待收婚介同意退的50%。
接下来是反思和忠告
一、婚姻中介行业的现状
婚介这个行业本应该是响应国家政策造福社会的行业，却在一些黑婚介的贪欲驱使下，被弄得鱼龙混杂，乌烟瘴气，消费者没有得到应有的服务，真正想做好的婚介遭到挫伤，甚至开始随波逐流。同时这个行业目前收取的钱财，与他们提供的服务完全不相匹配，收费是天服务在地。
黑中介们不是专注于提升专业水平，而是专注于搞活动打广告来提升知名度，专注于把客户手上的钱骗走。一个个自称红娘、王婆、幸福导师的人粉墨登场，表面上态度诚恳专业，性格温柔善良，个个用心为你，实则道貌岸然在背后精心算计。
如何算计？
首先，他们当然会时不时选择少量容易成功的对象，用心打造一些成功案例，做为广告和吸客的基础。另一方面，其实就算他们摸鱼行骗，也可能会有成功的概率，就像你在交友APP用免费的基础服务也可能找到伴侣是一个道理。这些都会造成这些机构存在真实成功案例，这些案例和他们是否专业是否付出了努力没有必然联系，并且这些案例会不断累积，形成滚雪球的效应，并为他们诈骗的合理性提供背书。这就是算计的基础之一，说白了就是一个概率问题。基础之二，就是你通过他们的平台或其他渠道透漏给他们的数据。通过这些实打实的数据，他们会对你进行定位，为你量身制定一个受诈流程，包括怎么骗，骗到什么程度，最后如何收尾。
其次，算计的核心就是合同。正如我上面分享的经历一样，他们提供的合同是精心设计好的闭环中的一环，合同条款笼统粗暴，自己的实质责任服务内容不细化不具体化，对其自身也没有设置考核责任，限制条件全在客户身上，风险全由客户承担。整份合同下来，可能一页纸不到，而且里面大部份还是没有太大意义的标准化的合同条款。在意向会谈时婚介就会发挥演技，通过一系列精心准备的话术，刻意地淡化合同条款的作用，强调自己的信誉，让客户把注意力从合同上移开，并用各种口头承诺和返还条款降低客户的警惕，让客户签下合同。如果你身边有什么人在该店有成功经验，那更是没有不被拿下的理由。
再次，在你签了合同后，迅速地为你介绍几个人，这些人很可能是请来的托，只要你在微信简单地回复一句那一位可以，就代表该合同在履行了，你想去扯什么合同未履行，想取消合同就不可能了。这一步，就是婚介为了自己减少不必要的麻烦使自己无后顾之忧而设置的。这个时候主动权已经完全在婚介手上，你已经是砧板上的鱼肉。让你签合同时你是上帝，现在你要叫她爹娘，看她脸色了。可想而知了，整个后续“服务”，就是你自己花了钱，还得低下头，不是作为顾客得到应有的尊重和服务，而是给自己找了一个服务对象。你服侍得好一点，他发善心给你一个不知哪里来的资源，服侍得不好就对你爱理不理，甚至给你找罪受，让你心情疲惫。这样的服务，他给你承诺过的合同到期后给你承诺到底还有什么意义，连合同期都那么恶劣，何况合同过后呢。而且他们还恨不得你再续一年费呢。
最后，很多人到了这一步当然是想退出了，如果你的合同连返还条款都没有，你连返还一定比例的金额的机会都没有，这是骗子一开始已经把你定义成容易欺负的人了。那些有返还条款的也不用高兴，骗子从一开始就是计划要吃的你的50%，剩下的返还金额就是用来稳住你的，不懂的人拿了钱还要感谢骗子开恩……当然这钱也不让你好拿，要求你签协议，协议里面规定了你不得在任何地方发布不利他们的言论，也不得投诉或起诉他们。行径实属令人作呕，但也是他们最大的破绽，后面我会讲到。
当下婚介诈骗教育及相关法治教育并不普及，广大单身朋友可能在坐进婚介的面谈室时对婚介这个行业如何运作都一无所知，造成了很多水平非常低的骗子都能够横行。目前对这个行业管得也比较松，我猜测是希望给这个行业放松一下，让它自由发展，焕发行业活力，进而促进结婚率和生育率。但我认为恰恰是这一种放任，让这个行业忘记了初心，被人利用，在不良的风气作用下，大大地降低了其行业的效率和产出，最后只是喂饱了一群贪婪的人，得到的结果又与国家目前最重要的提高人口出生率的重大政策相违背。
在这样的土壤下，这些骗子婚介，在与难缠的客户一次次的交手中，一次次逃脱，不断地长大，加强自己的骗术，他们有的名声已经很大，合同猫腻更加隐蔽，在华丽的外衣下普通人已经很难分辩骗与不骗的界线。学会如何保护自己已经成为单身朋友们的当务之急。
二、如何预防被骗
1、不要因为父母的催促，就急冲冲盲目寻找中介，这样签下来的婚介合同更大的是你在给自己找一个心理安慰缓和父母的情绪，但是这样的行为是很可能会让你后面付出巨大代价的。请在冷静下来仔细地了解情况后再选择是否要找婚介。
2、决定找婚介后，不要以该婚介有成功案例或名气大作为选择婚介机构的标准，不要因为婚介销售的态度和话术影响你的判断，最重要的是不要害怕拒绝。我建议各位找那种提供线下多人联谊活动（一般为10男10女）的机构，一般会提供单次消费的服务，支付两三百去体会一下这个机构组织活动的能力和工作人员的水准，看一下资源储备的情况，一般这种联谊都是买了会员的人反复去（合同规定享有联谊活动次数，不使用到期就没有了），这些人可能占了大部份，少量是单次参与的。我自己案例中签约的婚介，当时就是没有这种联谊活动的，并且在交流中，对方很用力地贬低这种联谊活动，说这种活动没有意义一般不可能成功的，让我千万不要浪费钱，后来我明白，这是他们没有能力，也不敢让人看到他们后台做事的那些人的能力水平。当然我不知道那个婚介现在有没有做这一项。
另外，看这家机构是否经常租摊位在大商场储客，摆的越多储得当然也越多，现场储的户，真实性和意愿也会高一些。我被骗那一家，我当时是没见过摆，但是后面王婆活动比较火的时间，好像有去过大商场混，他们原来储的那些人肯定都是从自己建的那个很差的网站上自己注册的人，那些后来想想真是非常不靠谱的。并且还有一点需要注意的是，不同商场的婚介，他们的目标客户也会有很大不同，比如玉林有一个年轻人去的比较多的大商场，他们储的客户就多是90后00后，另一个老牌一点商场做活动的，他们储的客户就年龄偏大一些。
我自己也去过这样的联谊活动，但是老实说，我去过的看到的那些人的组织活动的水平都很低，连读书时学生组织的活动都不如。他们也很狡猾，每个年龄段的人都有，所以你选择的对象其实更窄，并不是10个人。另外红娘对会员和单次参与的人的态度截然不同，是会员的他们会很热情，时不时向女嘉宾夸赞，单次参与的就比较冷淡了，这一点是最让人不舒服的，再怎么说花300块就参加一次一两个小时的活动也很贵了吧。但是即便如此这种多人的形式，我觉得至少概率比线上看照片选，再线下见面的方式要高效多了，至少你感觉得到享受了服务。
当然以上也只是一个参考，并不是最重要的考量，更不能断定对方不是骗子。
3、合同最为重要，我单独拿出来讲。了解什么样的合同能够维护我们的权益很重要。以下我根据自己的心得给出一些个人建议应当去要求婚介机构列入合同中的条款，没有这些条款，劝大家三思。
3.1、远离那些服务内容极少、单项服务价格极高的婚介合同，这些合同都是用高价为自己的劣质服务打幌子，签一个骗子就赚到一个，现在根本没有人管他们。
3.2、合同条款必须细化具体化。要求婚介必须对服务的每一个步骤进行具体说明。合同中对服务只给一个名称没有太多解释的，不要签，一个连自己提供的服务都解释不清楚的婚介公司不是骗子就是水平极差。
3.3每项服务设置明确数量要求条款。约定婚介方每个月必须向客户介绍至少多少人。
3.4每项服务设置明确质量要求条款。约定婚介方必须保证介绍过来的人是真人且不是托，核实其身份及职业等证件，其身份信息达到可供司法查验真伪的条件；约定婚介方必须保证提供的照片为非美颜的真实全身照片；约定婚介方必须保证深入了解对方情况、征婚态度和意愿度，保证提供过来的人会认真对待客户且确实有征婚意愿。
3.5明确牵线成功的标准。约定必须是双方有一定量一定时间跨度的沟通，才能算牵线成功。而不是如儿戏一般的单纯双方在微信回一句愿意和对方交流，就算婚介的牵线成功。那些加了微信之后，回了两句话就没有下文的，不是婚介工作质量不达标就是婚介请来的托，不能算牵线成功。
3.6合同采取分期支付并设置一定比例的保证金，且每项服务设置明确的对婚介方的考核条款，不达标则从合同金额中扣除。如签订合同支付50%，半年后支付到95%，合同期满三个月后支付剩余5%或分四个季度每季度初支付一次，合同结束时保留5%保证金等模式。如当月未达数量要求一次，扣除合同金额多少的百分比，金额从下次支付中扣除。保证金设置为合同期结束后三个月，若三个月中客户复盘自己接受的服务过程未被侵权，且未提出行政手段维权，则保证金在扣除应扣考核不达标款项后，支付给婚介方。
没有这些条款，这些婚介方就是一些没有任何压力的公司，只会三天打鱼两天打网，拿客户当大冤种，看你顺眼就对你好点，不顺眼就懒得理你，主动权完全在他们手上；没有这些条款，客户的利益和他们的利益就是相反的，他们巴不得你找不到对象明年可以再收你一年的钱；没有这些条款，只能说这些婚介的水平还达不到向别人收费的条件！这个社会大家都在努力地工作累死累活，没有理由让婚介的这些人过得跟上等人一样。服务业是低下头为人服务，而不是像他们现在一样抬起头要客户给他们尊严，叫他们老师。
4、远离那些验证身份信息需要收钱的婚介，这些婚介把自己的工作职责变了收费款项，这极大地降低了自己储客的质量，各位可以好好想想在这种婚介机构里介绍给你的异性里面能有几位会花钱在平台上认证自己的信息。真不知道是水平有多低或是经济情况有多差的婚介公司才能想出这种下三烂又无脑的套路，人家认真做的机构巴不得多些人自己来认证，却有这种低级的婚介反而要别人花钱去认证，简直是反智。
三、被骗后如何应对
在感觉受到欺骗后，很多人甚至不感承认觉得优秀的自己怎么会被骗，很多人选择了认裁，当买一个教训。这些都是非常不正确的想法，认清事实，选择维权不仅是为了给自己的尊严一个交代，也是为了其他人不再受到相同的遭遇，为了这个社会的进步。就是因为没有人愿意花时间精力去和这些人硬刚，婚介骗子们的诈骗成本才会如此之低，赚得盆满钵满，肆无忌惮，目无法纪。就是因为大家都觉得麻烦，所以消费者才会是一盘散沙，是弱势群体。
有人问，像作者本人的例子中都被婚介要求签了解除协议，不得发布不利主论和投诉起诉等，而且合同条款也对消费者不利，还怎么维权。答案是投诉起诉，为维护自身合法权益发声这些是宪法规定的公民的基本权利，任何合同规定限制这些权利都是无效的，就是上了法庭法官也不会采纳。
我建议大家可以投诉至消协，工商局，最后视自己的情况诉至法院。消协，工商局的投诉成本是很低的，诉至法院可能会花些时间。但是比起法院的那几千块，对于这些婚介机构而言，工商局这种不可控的罚款风险反而对他们更不利。如果你觉得只要对方付出代价，那几千块你都可以不要了，那这种动动手指提供证据的方式不是正好吗。
当然以上这些维权都需要平时大家注意保留好证据，不要删除聊天记录等等，给自己留一手。
四、社会的监管
婚介市场是应当急需整顿规范的市场，应当对应地成立行业协会，接受政府监管，对婚介合同进行标准化，未能标准化的条款进行规范化监管，最大限度地保护消费者；组建数据平台，收集并公开各个婚介公司实际成功率的数据供消费者查询，并定期检查数据真实性；建立建全相应的处罚机制，加重加强这种与基本国策相关的行业的处罚力度。建立婚介职业培训机制和设置职业准入条件，提高婚介服务队伍素质和业务水平。
建立公益相亲制度，定期举办各种仅收取活动成本的公益相亲活动。目前的相亲活动主要集中在很好的企事业单位行政单位，平民百姓并没有享受到这样的活动，应该多以平民百姓为目标群体组织活动，让全民都能享受这样的制度。
写在最后。
作者本人真心希望各位单身朋友，能够花了钱就能有人帮忙找到对象，也愿意相信有婚介机构是真心在为客户服务，但是这样的风气下，至少按我的经历，我个人觉得挺难的，至少对于一个普普通通的人而言。希望有一天，能在玉林乃至全国看到一个清朗的婚介市场。同时我们自身也不应该把找对象这件事都推到婚介上，应该努力地开拓另外的渠道，比如参加一些公益活动等，扩大自己的交际面。另外是可以下载一些交友APP，我自己的经验时不时刷一刷，两三个月可能能约到一个人出来吃个饭，见面不合适就不再沟通了，如果是男性当然主动说请客会好一点，即便如此比在婚介诈骗公司丢几千块也好多了。不过APP上约到的人，美颜的人很多，美颜的程度也各不相同，出来的可能和看到的完全不是一个人，要学会甄别照片。这个时代甄别美颜照片感觉要成为必修课了。我也萌生这样的想法，希望我们玉林的单身朋友有时间有精力的也可以一起自发地组织一些公益相亲活动，有兴趣的可以给我留言，聊一聊，发散一下。另外，如果有朋友也有被骗的经历也可以留言或私信我。
如果大家坚持决定找婚介，在玉林，请大家一定要擦亮自己的眼睛，参考我写的建议，审慎地选择，不要轻易地签合同，最好先让对方把合同拍给你，自己私下先仔细看一遍，模拟一遍后续可能的发展。
最最后，关于幸福，每个人都有每个人的理解，有的人可能觉得一个人才是愉快，有的人希望组建家庭……无论选择哪一种路，都希望各位朋友们互相尊重，坚持自己的内心，祝愿各位最终寻到自己定义的幸福。就这样僵硬地结个尾吧。
P.S.在本文中我未公开诈骗我的婚介的名称，我当然也要博弈，当需要时随时可以曝光，当然其他的维权我会继续做下去。

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