近日,江苏常州一名女子遭遇电信诈骗,被骗18万元。令人惊讶的是,这名女子曾配合警方写过反诈宣传标语、文案,策划过反诈宣传活动,并参演过反诈小品。目前,警方已介入调查。民警表示“电信诈骗”种类繁多,而且一直在不断更新,骗子的诈骗手段不可小觑,大家一定不要轻信任何让你转账汇款的人。
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g% Y% M& P/ Z$ U, W# y' [ 这个案例不免让人感到诧异,或者说颠覆了人们以往认知。按说,反诈宣讲员相比一般人更具有反诈意识和反诈能力,更容易识破诈骗行为,不可能被骗。然而,这种难以置信的事情还是发生了。现实生活有时候比专业编剧虚构出来的故事更离奇。不过,我们不能因此嘲讽这名被骗的反诈宣讲员,也不能由此否认反诈宣讲的积极价值。# I- ~6 V' ^' ^1 T* z- }
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剖析这个案例就会发现,骗子得逞存在一定偶然性。据报道,骗子自称是某金融平台的客服,指出这位反诈宣讲员在大学时使用过该平台的校园贷,如果不注销就会影响之后的征信。巧合的是,这名反诈宣讲员在大学时曾把身份证借给同学或用于刷单,她把这两件事情联系起来,由此掉进骗子陷阱。假如没有出借身份证这事,这名反诈宣传员未必相信骗子的话。
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% l# ` ?+ j G: H: L4 B0 C 同时,我们要看到骗子确有“高明”之处,比如骗子深谙心理学,语速、节奏非常快,容易让人感到紧张,也不给人思考的机会。再如,骗子在诈骗时使用了云会议软件,对受害者操作进行监视,更容易掌控受害者。当上述偶然性与新骗术相叠加,即便是反诈宣讲员,也未必能识破诈骗。从这个角度来说,这位反诈宣讲员被骗的经历值得同情。
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坦率地说,这位反诈宣讲员被骗18万元,也与其实际反诈“功力”不够有关。不少反诈宣讲员主要是进行反诈理论宣讲,未必具备实战反诈经验和反诈能力。真正有实际经验的反诈宣讲员,不管骗子如何挖坑,也不会轻易给骗子转账汇款。
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笔者认为,这个真实案例对我们更有警示性。首先,反诈宣讲员与反诈宣传活动要与时俱进。反诈宣讲员要想帮助群众提高反诈意识和能力,首先自己要对各种新型诈骗手段有更多了解,甚至要具备一定的反诈经验,这样才能避免自己被骗,也能真正提升群众反诈能力。
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) z) U. o7 k0 k4 p9 n% p+ t 其次,电信诈骗的复杂性与更新性要引起我们足够重视。近年来,由于警方打击电信诈骗力度越来越大,以及公众防诈骗意识越来越高,骗子的诈骗手段也在不断更新和升级,比如利用心理学,善于利用新技术。这提醒我们,反诈不能滞后于诈骗,警方的反诈手段要经常更新,公众防骗意识也要不断刷新,如此才能更好地打击电信诈骗。4 E$ j; b8 @9 t$ M) o3 F, ^
# _# I% \" R% \8 [3 Y 再次,不能因为上述极端个案,就否认所有反诈宣讲员的能力及其反诈宣传活动的价值。近年来,各地组织开展的各种反诈宣传活动,对于提升普通公众的反诈意识发挥了重要作用,保护了公众财产安全,反诈宣讲员也功不可没。我们不能因上述个案小看整个反诈宣讲员群体,应该鼓励反诈宣讲员们吸取教训,提升实战反诈能力。(丰收)
, r# B1 _. [. ^( W& d/ y7 W6 S 通商律师事务所 王家路律师 wqy080206 |