随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~3 V9 z4 }' a/ x6 P$ J3 g
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+ o+ v) p5 \9 p+ I# ]1 h8 H( e1.网络钓鱼
' S* p$ b& i }- `9 w) ]$ I# t/ b诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。
' f, Q' q+ \! K5 m6 d预防措施:
) E+ ?0 a* H/ ^7 T- [亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:
2 O/ e! C& J8 a& L: v主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.
4 b+ ~# R8 }1 C$ s+ y. i! e7 b内容最后附上名字和链接。) _3 m( m+ o$ Y" Z7 s
除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:
/ p* J5 r7 [2 q·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换
: v2 b% I% w9 Z# c将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。6 h) g' ^" H$ {$ [3 l7 F. m
预防措施:
8 x1 C6 r5 Z- X: {) c( R/ A卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。- }$ h3 h2 `9 }1 _" T: y: g
3.退货延迟
: k( e) F9 i' {) H3 y亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。
) C/ Q9 o5 K. x5 O- q+ A9 g6 f c预防措施:
* b% E9 I& `# r0 h由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。
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