随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~+ |- J5 A7 j3 G
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1.网络钓鱼
, q, D, j* y" w0 k) ]& q& m: f诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。
% E- t w( e/ @+ j8 {预防措施:- |4 g1 E) O+ [8 [: r: y7 D
亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:2 C/ u, Z% ]3 _; e% O
主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.8 L2 W' S0 O5 d5 b
内容最后附上名字和链接。
) [: V1 x- T3 \! d" |4 O除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:2 P& R( f2 d! G4 I# }
·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换' N% a3 i# u) v8 Z- W
将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。
, |# E6 P6 o7 y* H3 B预防措施:1 R6 m( G9 q i( ~2 N9 q) g
卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。: D9 k7 d7 L6 S4 l) r& E
3.退货延迟
. ^5 a7 L7 S1 n i亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。# a" }% h9 X) t: x. g9 [- n
预防措施:6 R! v/ s- |# D9 ^& L8 A
由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。% S" B6 ]( O6 b1 q. U: Q# m0 M
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