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网上购物已然成为我们的一种生活方式，但网购中难免会遇到快递延误、包裹丢失等情况。碰到这样的情况，消费者往往会拨打商家或者物流公司的电话进行核实并协商进行理赔。往往就是这样常见的一个环节，却被一些别有用心的骗子给盯上了，伺机进行诈骗。现在就让柳州市公安局网络安全保卫支队的网警小编带大家看一些相关案例，希望能有助于大家增加一些防骗小知识。, d$ O8 D# H8 n
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案例一：市民张先生网购了一件衣服，根据网购平台显示的物流信息，他应该会在近期收到这件衣服。没过两天，他接到一个陌生电话，对方自称是某快递公司员工，不慎将张先生的包裹遗失，急需处理，并颇有诚意要添加张先生为微信好友，以便全额赔偿。张先生未多想，添加对方微信后，按照对方要求扫描了一个二维码，随后张先生突然收到短信发现自己工商银行卡内的8581元钱无故被转走，发现遭到网络诈骗的张先生，立即报了警。/ q$ f3 x$ i" h8 _% i+ S; ^% m
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案例二：爱网购的小美在网上买了一双皮鞋，物流很快就显示快递已经到了目的地，但一直没有收到货。快递公司表示店家留错了地址，小美又在平台上联系了店家，店家称留的地址没有问题，让她再等一天。不久后，小美接到了快递工作人员的电话，对方准确报出了她的快递单号，表示快递已经丢失了，要进行理赔，给她发了一张二维码。扫码后的界面弹出来的都是小美这次购物的相关信息，于是她便按照对方的要求，填了银行卡号，输入了验证码，结果银行卡内的钱都被转走了，共计8.6万余元。0 h4 i% L e7 k6 e* `
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3 `% N9 A0 D2 p, e 案例三：市民杨先生接到一个自称是某快递客服人员的来电，并称其网购的某物品的快递已丢失，现要进行赔偿。而后，对方与杨先生核对了购买商品的相关信息，接着让杨先生添加一个客服QQ号进行协商理赔。信以为真的杨先生添加了理赔客服好友，并收到其购买商品的相关快递信息截图。杨先生按照对方提供的流程添加并关注了理赔公众号，并在上面输入了自己的银行卡信息、银行卡密码以及短信验证码。没过多久，杨某就收到银行发来的转账26000元的短信，此时才意识到被骗，共计损失26000元。3 {! D8 f) p4 b& k5 U; X* ?8 k8 r
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网警提示：
3 X- @ Y" S, }% M1 {% O （一）不要因为对方能说出你详细网购信息就放松警惕。
+ T6 q( r# D9 ?7 t （二）遇退货来电，立即登录网购平台，通过正规渠道与卖家客服进行确认。: w0 q* I* L. P, v# e+ H8 [) T7 o2 Y
（三）真正的网购退款，不需要离开购物平台，不需要提供银行卡、密码、验证码。 | 
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发表于 2021-4-26 08:54:24