导 读
9 |3 ]; v% y q- H" d; i8 f9 u0 Q5 Q5 l( I
一个70多岁的老人直接用性子极其严峻的词语“颐指气使”,以及反问句方式来责问,看来女儿孟晚舟分管的财经体系真的令任正非很扫兴。$ _; H6 W% L* c6 L) V& l7 W
3 o: @9 w. V" x( L& T! A华为《管理优化报》登载了一篇名为《一次付款的困难旅程》的文章,文章反映一线作为赞助商面向客户预付款时碰到审批多、流程复杂的标题,引发华为内部员工剧烈讨论,随而引起任正非的关注。8 h% I |$ j9 {* z: z( V
9 B9 a+ m$ K1 z5 z6 E+ V
文章紧张内容为:
1 P+ W2 D, }. S' n7 w/ `6 X l. i0 I9 w, d& T! p: S5 @
对一线而言,找不到流程入口、不知道全流程的全部要求和操纵规范,流程引导和分析通常比流程自己更难明和复杂;( _. r4 s' t* l1 F& x; n
/ V. O5 w5 b4 P6 G* q
我们的流程创建多针对的是某个详细业务场景,防范的是特定风险,在计划上通常防卫过当,不思量实行资本,更不消谈面向对象的流程拉通和友好的用户界面了;
6 n! z1 H: Y2 @/ r$ E) K) l1 N2 r
公司下令各级主管要担责,但实际的流程、制度或羁系构造却不信托主管担责。常常碰到的场景是:“我是负责xxx的,这个风险我乐意负担,流程可否走下去?”答曰“你担不起这个责任,请重新提交换程或升级到谁谁谁处理惩罚”。 5 I- z7 O. H9 e9 k9 \
任老板这次是真的怒了!他说:
: `; K7 A! T$ C- P2 W, l$ h4 x* |4 {" l6 @$ N
据我所知,这不是一个偶然的变乱,不知从何时起,财政忘了自己的本职是为业务服务、为作战服务,什么时间变成了颐指气使,皮之不存、毛将焉附。
Y, H( h+ n4 }# s) ` 0 c3 d3 ^/ i( w; {+ G/ A0 d
我们渴望在心声社区上看到财经管理团队民主生存发言的原始记载,怎么明白以客户为中央的文化。我常感到财政职员工资低,拼力为他们呼号,岂非呼号是为了形成战斗的阻力吗?
2 \- R- R6 D1 z4 ~一个70多岁的老人直接用性子极其严峻的词语“颐指气使”,以及反问句方式来责问,看来女儿孟晚舟分管的财经体系真的令任正非很扫兴。* t$ M' ^3 i1 t. P( K$ {& N
! w" S) _0 ^" w, @) I$ Q4 \* m这一内容还直接由任正非签发、以总裁办电子邮件(电邮其他【2015】103号)的方式,发给华为董事会监事会和全体员工。流程过长、实行僵化、官僚作风等,已成为华为内部难以回避的标题,大概任正非正想借这次时机举行整肃。
" L3 C5 R$ m. h/ }+ {! z! k$ P. t& ?1 F/ c: q. |& @& v
3 R, ?% e" F r7 C- V8 @" L' w# ?
围绕这一变乱,华为员工在心声社区纷纷吐槽!2 L+ j( s! m& ~( Z8 {5 w( Q
5 R U, {* ?% f3 C) X2 W用户没有昵称说:
5 u. m* o& K6 E公司职员扩张太快,以是有更多的人投入到流程创建,发起把流程管理职员砍掉一半,办理裁人需求同时解放流程。+ k0 O3 W! k" N; O
! ^& a; l: i3 v1 V5 K
淡淡淡定说:
9 {8 T5 U4 c0 e K) v财报内控折腾死人啊!一个标题翻来覆去的搞,澄清了之后下个月还记,业务实质从来不闻不问,天天都在证明你妈是你妈,影响财报的统统标题随时想加就加。n年前的旧账都往外翻,人都换了几茬了,配景都无从提及的项目还得翻出来搞。
* `- M* A2 h6 ^. d& F; m5 N4 L9 y0 v! \" J
l00173780说:
& D& G1 J7 U9 m6 J7 ?" u) z# N从构造出来到做了两年的一线财政,想从这个视角上,谈谈如今在一线运作中,管理不顺畅的地方,以及一些思考。
& l4 ]7 S1 r7 I5 e, q/ ~* u" ~
) q4 N1 K: n) ^' S; }2 S4 `案例一:付款:这个各人都很痛,确实有许多如许的实际例子,一个破例付款代表处CFO,代表处代表,地域部CFO,地域部总裁都批了,共享中央不付款,厥后找到共享中央总监,他给了一个复兴,发起先付款,但末了共享中央AP的谁人小姑娘,还对峙不给付款的,而且拿出来许多的流程告诉我,这些都是都是有公司发文的,不能走破例,驳的我是冷静无言,1 R! x! K! G/ U' [
0 V+ R' T, D: J1 ?
案例二:本币代收业务,公司审批须要颠末账务,资金,税务,法务的审批,然后地域部层级过完,又要到构造,沟通加上电子流审批一个月下来,市场环境已经发生巨大变革,效果实行不下去了。
& N5 w/ A. B/ x ' T+ q; m5 X' s, ^) M( @
案例三:外汇加成率:XX项目是巨大项目,一个项目占地域部企业BG 5%以上的规模。利润率也很好,但外汇加成率加到50%以上,外汇加成率评审如今是肯定要颠末构造的,但是着实构造未必想一线相识实际环境,评审花了许多的时间,通过的极其困难,险些影响签约。 着实外汇加成率,构造领导的判断也未必正确,尤其是一些非常小的国家。谁能正确推测汇率风险,这个数据是否有可以PK的空间?尤其是在一些有管理的浮动汇率制的国家,在四大以及本地银行可以给出正确贬值预期的国家。: P. Y# P( H8 h0 y `1 [
+ }3 e3 Z4 |0 U" {: D
案例四:费力国家的资金利用,有些费力国家反而消耗非常高。一个月留宿费能到4万人民币以上。而且代表处ARP员工许多,他们走不了备用金,没钱给他们就不乐意干活,这个事变前前后后说了一年,资金,付出,HR走了一遍。末了发起的办理方案是个人乞贷出去。着实有个50万人民币左右就能周转过来了,纵然有丧失,代表处是乐意负担的,但一线没有这个权限,适配流程都找不到适配的地方,有些ARP不还的话,乞贷的丧失就个人负担了。* |) ]4 s5 w! m6 @, S" v
4 m5 ]1 r# U4 V, }- ~4 t省去1000个字说:8 I5 `, M2 i6 w2 C L: T/ k
从实际代表处/项目的环境来看,财经确实存在比力严峻的标题,好比财经发现某项目的收入和资本归集错了,影响了这个项目和和干系部门的真实的损益数据。如今,财经接纳的做法是:一是不允许你调解;二是假如项目和业务部门对峙调解,那就纳入到ICFR陈诉,同时财经共享中央收取肯定调解的手续费(5-10%左右不等)。由于财经的这个要求,导致许多代表处和项目,明显发现了标题,都不去调解了,导致数据的真实性存在严峻标题。这岂非不是舍本逐末的做法吗?% X4 o( w- j: |+ [4 U
我想只有通过一些步伐,一方面还原业务的真实,别的一方面不绝的帮助业务和项目管控和收敛潜伏的标题,同时也把压力真正的落到业务部门头上,产生真正改进的动力和压力,终极是雷同标题越来越少,ICFR才故意义。
1 r1 Y( u+ }8 o渴望财经体系的人,不要为了管而管,要真正站在业务、客户的角度思考标题,真正的摒弃外貌的繁荣,寻求业务真实性。 8 P7 V4 N" k& u" m
9 c- ^: U* f$ n7 B
11楼说:
" ^# y4 [' V) q老板威武,总是能看到标题。出发点都是好的,落地下来很难,实行中容易歪曲。6 t; y A! T4 G7 t8 _6 j
6 w$ B6 g* I3 G
咔嚓从任老板的肝火中感觉到一种无力感。固然繁荣背后,任总仍不乏鉴戒之心,但互联网期间,大概须要赋予管理新的界说和内在。 |