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银行凭什么“教育”消费者

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发表于 2019-6-13 20:35:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
 日前,国内多家[color="#0000ff"]银行开通了跨行通存通兑新业务。但这项本来应该快捷、便民的服务却由于高收费而受到公众冷遇。作为国有四大贸易银行之一的[color="#0000ff"]工商银行,就收费标题作出回应。该行一位副行长表现,中国斲丧者对于顺应跨行通兑的这项业务,须要有一个认识的过程。“中国大部门金融斲丧者,恒久以来是不停免费享受金融服务,这是一种传统的风俗。因此我以为广大斲丧者须要不停地继承如许一个新的要求。”( ~. Y9 e* |3 Y' {5 m' n
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  中国储户真的在免费享受金融服务吗?银行巨头让斲丧者“改变金融斲丧的风俗”,但改变风俗的充要条件在那里,具备吗?
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. F; C' s/ h6 ~8 j+ X9 X2 V  斲丧者已往是在银行白白地享受免费服务吗?按照最根本的认识,斲丧者把钱存到银行也好,到银行贷款也好,银行正是通过这种资金进收支出的活动,通过放贷、[color="#0000ff"]投资等活动而得到利润的。这本身属于一个贸易关系的范畴,银行从中已经得到了资金利润。用外貌的免费掩饰银行谋划本质上的赢利活动,岂非各人去那里存钱、贷款,是在继承银行的救济吗?
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, ^$ T9 E. n4 i  当记者问及收费尺度是否有大概低沉时,该行负责消息的有关人士未置能否,只说:“凡事有规矩,收费按规矩办。”那么,在“按规矩收费”之前,有没有“按规矩服务”呢?国有贸易银行单单是服务态度、列队时间、便利步伐等已频频引起斲丧者的不满。
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* U+ b* O! z/ z' T9 |  几大国有银行若执意用偷换概念的伎俩对斲丧者举行所谓“改变金融斲丧风俗”的观念教诲,只能让斲丧者更加寒心,让本身更加孤立——如许的私见与傲慢,那里是面临实际标题的态度?
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