前两年,各人都在批评“风口”这个词汇,尚有一句话也随着盛行:找到了风口,连猪都能飞起来。, `* D7 P1 m' E9 v; Z5 I! `
然而,当风口消散的时间,效果又怎样呢?摔下来的照旧那些猪。6 q: P5 `+ h- E# p8 D6 r( N
本年以来,那些摔下来的“猪”和还想飞到天上的“猪”们,广泛批评别的一个话题:怎样应对经济下行的压力?2 s$ r T* v' d
在这里,我想说一句:对企业发展而言,经济复苏照旧冷落,着实没有太大关系。假如非要让它们扯上关系,我的观点是:经济越冷落,越是企业发展的好时机,不存在所谓的“应对”。
) y0 w1 F) m$ T好企业从来不会“靠天用饭”
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一个月前,我和我的团队一起去北京的一家温泉度假村过圣诞节,感觉到这个曾经赫赫著名的度假村却失去了昔日的风采,硬件办法老化,员工态度淡漠,许多服务,要么干脆没了、要么滥竽充数,团体体验非常糟糕。5 {( e- B& S6 z
我问他们的服务职员:“你们山庄从前挺好,如今出了什么事?”
: T6 s/ c0 N( `( k" f/ C有位服务员跟我说:“由于反腐,官员们都不来山庄消耗了,以是公司收入少了一半以上,只好缩减开支,淘汰员工,服务固然就跟不上了。”
3 j, ^& o3 b/ b. N听到这句话,我内心很不是滋味,不但为这个度假村的运气而叹惋,更是为那些像这个度假村一样“靠天用饭”的企业而担心。3 b5 t* O9 e+ }( Q# _ k% w2 V$ Q
由于反腐,以是衰落。这个来由,可以创建吗?
* Y" w0 f$ D- W( T假如这个来由要是创建的话,最应该倒闭的是那些奢侈品品牌,由于他们的产物比谁人度假村的消耗还要高,不但本身用照旧送给领导用,非常有体面。
( X( u! `: t, x然而,反腐已经好几年了,我们也没有听到LV倒闭、PRADA倒闭或巴宝莉生意业务欠好。他们在中国的日子,照旧很好过。: @' a* H; Z4 v) s
这又阐明白什么?阐明:好企业从来不会“靠天用饭”。假如一家企业要是把本身的运气与官员的腐败接洽在一起,那根本就不是一家及格的企业。可谓“活得可怜,死得伤心”!5 w0 f* h) X. {" |4 K; K
经济冷落带来的四大时机
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) b2 K! t2 G: M+ s g, | l" j当时,我和我的同事谈天时说,我们应该给这家度假村提供一套咨询发起,发起他们赶紧转型。由于,北京多数温泉度假村,差不多都是这个近况,各人的日子都不太好过。这恰恰是绝地重生的好时机。# w" A, ]5 S7 I2 v- I5 R) a9 v
经济冷落,消耗吃紧,对于一个有眼光的企业来讲,是时机,而不是压力。详细来看,经济的冷落至少会带来以下四大时机:% a) x5 v6 K I i5 N
1、竞争强度低沉。在经济冷落时期,多数企业会接纳上面谁人度假村的做法,停息投资、淘汰费用,节流开支。
) j4 w9 X0 G; ~% o& Q如许的活动带来的效果,就是市场竞争的强度大幅度低沉,给那些寻常没有本事与大企业抗衡的公司提供时机。$ l( @/ x) e) y5 [8 b
现在,多数行业都同质化,竞争非常猛烈。尤其在主流市场,大型企业扎堆儿,中小企业根本没有时机。+ X8 e: d5 [( M$ o( z
在这种环境下,忽然有一天,市场竞争的强度低沉了,竞争不像那么白热化了。对于那些费经心机探求市场切入点的企业而言,尚有比这个更好的时机吗?
' i" X5 E' Q( t5 Y" {9 a4 ~2、市场杂音低沉。在经济冷落时期,正由于多数企业压缩费用,企业的促销运动也会随之淘汰,市场环境变得比力安静。# Y% P; ^/ {8 N& q
品牌传播,怎么传播?就是把品牌的最大代价通过一个清晰而干净的信息转达给目的顾客,让他们在第一时间记取我们,消耗我们。" w/ J; ^! F b
在一个广告满天飞、促销满地飞的市场环境里,当你扔进1000万元,大概连一点浪花都看不见,真的是打水漂了。/ x/ p# S3 f J, T5 H6 E
然而,当市场环境忽然变得相对安静的时间,你再扔进去1000万元会怎样呢?效果会大大差异。
% Y) U: l5 [) ?3 p; Z以是说,经济冷落恰恰是传播品牌的大好机会,尤其对新品牌而言,大概没有比这个更好的时机了。# x' q U8 A) p
3、增值服务低沉。我们上面提到的谁人温泉度假村,是范例的由于外部环境的变革而低沉服务标准的企业。我信赖,在经济冷落时期,连服务业都如许,制造业就更不消说了,大幅缩减增值服务是多数企业肯定会接纳的步调。; E& T8 w' {: M) ~# b; [
然而,当那些企业这么做的时间,寻常被“娇生惯养”的消耗者会答应吗?我想不会。当他们的消耗体验被大打扣头的时间,不满感情就会接踵而来。
( J, ^3 V! j& M" p* s X什么是时机?消耗者不满就是天大的时机。当你翻开中外营销史,你会发现,多数新品牌的崛起都是他们利用消耗者对老品牌的不满而做起来的。% k- q8 W2 `1 Y+ U
早期的日本家电,服务不可,消耗者不满,海尔捉住这个时机崛起了;4 b, J: g+ t7 S
近期的电商,配送不可,消耗者不满,京东捉住这个时机崛起了;$ I0 x/ n, |" Y$ r. I, C2 r7 F. d" b
而如今,多数行业都将出现消耗者不满,是不是一批新品牌崛起的大好时机呢?
! @5 {( D( `' Q: r答案应该就在你内心!
8 @/ v+ ]+ q. F$ K5 [4、新品曝光低沉。经济冷落时期,多数企业尚有一个共同接纳的步调,就是暂缓新品上市。也就是说,所谓的“机会不对”会让这些企业取消或推迟新产物上市筹划。' E; ` U1 z4 B, |
对那些“审美疲劳”的消耗者而言,这又是一个“噩耗”。每天在阛阓、超市,居然看不到一款新产物了,促销小姐再也不给他们赠送试用装了,电商们也不提供新品红包了,每天看到的都是老产物、老广告,以致是大日期产物,他们会寥寂的!
; f+ D1 d: b) R+ q B正在这个时间,忽然一个企业新品表态,把他们的新产物、新服务、新代价端到消耗者眼前的时间,是否会让消耗者眼前一亮呢?! c+ n+ \" q- K& Q( F
想想“神州专车”是怎么起来的?就是人们对出租车行业的恒久不满和审美疲劳而导致的。8 T# n, d' V0 Y3 C0 ~; b! ], ?4 \7 D
出租车给人印象是,一个满嘴当地化的老头,开着一辆破烂不堪的车,高兴了就拉你,不高兴就走人。面对如许的行业,天下人民的审美早就疲劳了。2 q* G% Q; Q/ P- a: r
正在这个时间,一批年轻而帅气、言谈举止文明又得体的帅哥们和他的设置良好的高级轿车出如今各人眼前的时间,寥寂的人们被唤醒了,乐意担当这个“希奇东西”了。神州专车,也因此而一举拿下半壁江山,对整个出租车行业形成了威胁。
{ k+ G' n) T, c# J ~' {! P' S4 X逆向头脑,成绩大业
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继续谈跟车有关的事儿。如今人们开车都喜欢用手机舆图。由于,无论是高德,照旧百度,都有强盛的“躲避拥堵”功能。
9 A" O8 ]- {) j% Z3 V9 k; m躲避拥堵,是什么头脑?就是范例的逆向头脑,跟那些主干道上拥挤的车辆反着走、绕着走。2 [ w- c2 M6 v" r# ~
在市场上,这种头脑同样实用。当人们都一哄而上的时间,你要退却;当人们都期待观望的时间,你要脱手。信赖,效果肯定会很好。( b" | Z( [# j3 {( W+ L* J
1994年,墨西哥碰到了经济危急,当时险些全部的企业都在缩减在墨西哥的投资,但是适口可乐却恰恰相反,乘隙加大在墨西哥的投资力度,赢得了前全部为的业绩增长;/ T: s# f" P$ g' A& Q0 @- `0 Q
1998年,金融危急席卷亚洲,多数企业也同样淘汰投资,缩减开支,但是三星却恰恰相反,逆势而上,加大在中国的投资力度,一举成为多个品类的龙头老大;
1 B5 Q' `5 ?) e2009年,举世金融危急伸张到中国,毫无例外,多数企业也同样做“淘汰”的事儿,但是肯德基却恰恰相反,他们反而加大在华投资,吸引消耗,进一步巩固和提拔快餐老大的职位。/ A i2 E, T; `5 P w
看来,敢于逆向头脑,敢于反着做,确实可以或许成绩大业。因此,我想在这里说:我们的企业家朋侪们,不要畏惧经济冷落,更不要由于所谓的“冷落”而缩减企业的营销费用。
( l; c3 T4 e+ r& [; a) F) R0 O越是困难的时间,越是你成绩大业的时间。一个好的企业不必要风口,无论有没有风口,他们都能展翅飞翔,遨游蓝天。由于,他们是“鹰”,不是“猪”。 |