碧桂园真相

显示全部楼层 · 发表于 2019-6-13 11:22:50

作者：董文艳泉源：财经（ID：mycaijing）

已往6年间，碧桂园就像一列高速行驶的列车，在同样高速发展的中国房地产市场，扮演了冲锋者脚色。车外人不时有担心，车内人却视极速掠过的窗外为风景。

商界大佬对话，通常非常昂贵。
2013年春天的一个下战书，碧桂园控股有限公司（下称碧桂园）董事局主席杨国强与中国安全保险团体董事长马明哲之间有一场简短对话。当时，没有人能推测，这场对话将怎样改变碧桂园之后的运气。
两人在一场高尔夫球赛间隙交换，当时58岁的杨国强问了同龄的马明哲一个管理题目。10年前，杨国强把女儿杨惠妍推向了中国首富的位置，但面临业内最受追捧的保险公司掌门人，他态度谦虚。
杨国强问：“你管理安全万亿资产，有什么秘方？”
马明哲说：“我能有什么秘方，就是用良好的人。我这有很多年薪万万的人。”
归去后，杨国强对时任碧桂园人力资源总司理彭志斌说：“我给你30个亿，你去给我找300个人来。”
在这场对话发生之前，2010年，中建五局总司理莫斌担当杨国强约请，参加碧桂园任总裁。2015年他的年薪跃为605.4万元，略高于碧桂园董事局副主席杨惠妍603.5万元的年薪。2013年，中海团体董事朱荣斌参加碧桂园，任实行董事及联席总裁，两年后他拿到了553.6万元的年薪。2014年，同样有中海、中建职业配景的吴建斌，出任碧桂园首席财政官，2015年年薪为619.5万元。到2016年竣事时，来自中建的刘森峰，成为碧桂园第一位年收入过亿元的地区总裁。同时，碧桂园成为业界拥有博士数目最多的地产商。
2016年，碧桂园以贩卖额3088.4亿元跻身中国房企三甲，仅次于恒大的3733.7亿元与万科的3647.7亿元。而在6年前，碧桂园的年度贩卖规模仅为329亿元。当时，这家诞生于广东佛山顺德的地产商，多被业界以为是一家中小型家属企业。
厘革是翻天覆地式的。6年间，碧桂园的业绩规模成倍增长。2011年432亿元，2012年476亿元，2013年1060亿元，2014年1288亿元，2015年1402亿元，2016年3088.4亿元，如许的增长速率，在地产行业并不多见。
此时回首那场大佬对话，外人并不知道杨国强心田曾履历什么样的打击。市场厘革多端，偕行不绝洗牌，碧桂园规模跃进，与人才打造、鼓励制度、架构体系、管理头脑等一系列厘革痛痒相干。这统统又起首归于一个人，即杨国强的厘革。
“我偶然靠直觉做决议。”杨国强告诉董小姐，面临涉及企业管理的诸多关键题目，这位62岁的碧桂园掌门人看起来有点不善言辞。
他同时是一个集抵牾于一身的人。一些地产偕行会说，他本质上依然是一个农夫；但另一些人夸大，他是个有大智慧的企业家。
多年来，杨国强连续着中国农夫式的低姿态，这让他在同类企业家中更显低调而审慎。据董小姐相识，在与王石、任正非等企业家私下交换时，他言必谈自己是个农夫，没有读过什么书，自己的观点不肯定对，但就是这么想的。认识杨的人称，这些开场白之后才是他的真实想法。靠近他的人说，杨国强的阅读量并不小，经常给碧桂园高管保举册本，听说他最爱读的是法国作家卢梭的《后悔录》，自已读过数遍，亦多次向人保举。
杨国强深谙在中国做生意的政治语境。在公众场合，他常会提起自己幼年时穿不起鞋的窘迫往事。在追昔抚今的反差中，频频感恩机会，感谢国家。
在仍以规模座次论高下的地产商队伍中，杨国强治下的碧桂园，已成为偕行不容忽视的对手。但杨国强的身边人说，杨的危急感很强，“他整天都在担心公司会倒闭”。
已往6年间，碧桂园就像一列高速行驶的列车，在同样高速发展的中国房地产市场，扮演了冲锋者脚色。车外人不时有担心，车内人却视极速掠过的窗外为风景。

“我们要的都是‘奇葩’”

在碧桂园官网上，杨国强在2017年元旦致辞中写道，“有人才有天下！”。靠近杨国强的人说，对于人才越发器重，是近几年来他最大的厘革。
碧桂园之变起步于2010年。那一年，杨国强加大了对外部职业司理人的招揽力度。当年37岁的彭志斌，到碧桂园任人力资源总司理，此前他在华信惠悦咨询公司与中粮地产任职。他是一个风趣而健谈的人，带着人力资源从业者惯有的随和笑容。
彭志斌的使命是重新创建人力根本体系，以进步碧桂园人才团队的职业化水平。
此时，碧桂园刚从金融危急裁人创痛中走过来，总部200余人，坐落在顺德如许的三线小城，无论是企业形象、团队创建、照旧对外吸引力，都几度飘摇，提心吊胆。
杨国强对人才的渴求，也到了如饥似渴的极点。他对彭志斌说：“你能不能帮我搞一个盒子，把一个人装进去，然后按钮一按，出来就可以知道这人行照旧不可，是60分照旧70分？”但世上没有如许的盒子，良好人才到新情况不肯定就乐成，融入构造更须要过程。
美国通用电气公司（简称GE）在1990年发动环球人才招揽筹划，其万里挑一的选拔方式，最初开导了彭志斌及其人力资源管理团队。
2013年，他们拟就一个“环球30%硕士、70%博士”的新雇用筹划。这个筹划深刻影响杨国强，促使他做了一个新决定——启动“未来首脑筹划”，在环球广招名校博士，碧桂园给这些人才以高薪和高职业远景答应，其力度与广度，为中国地产行业所稀有。
到2016年底，入职碧桂园的博士已凌驾400人。但只有高中学历的杨国强仍不满足，他向内部发出了一个最新的动员令：2017年碧桂园还要新招300名博士，此中至少有200名博士是外洋雇用，外洋启用。
这是一份极重的雇用工作，它意味着在2017年，按10%的选拔率，彭志斌和人力资源管理团队须要口试约莫3000人，均匀天天口试至少30人，这还不包罗口试其他管理层职员。已往3年来，他统共口试了一万多名博士生，这也成为碧桂园人力资源部分最紧张的一样寻常工作之一。
在彭志斌看来，这些博士的共同点是情商与智商同高，人际互动本领强，较少乐意投入科研工作，而渴望快速实现人生代价。他们属于学术派博士中的另类，这也正是碧桂园的博士选拔标准，“我们要的都是‘奇葩’”，彭志斌说。
这群“双商”皆高的学霸，在碧桂园的生长路径各不类似，他们带有光环，培训与升迁机遇更大。“未来首脑”们都有企业高管作导师，有人会被选去杨国强身边当秘书。轮岗培训后，再下到一线练兵带项目，体现良好者会在较短时间内得到擢升。
近来两年，博士生开始进入碧桂园的地区总裁队伍。比如碧桂园澳洲地区总裁胡国韬，就是英国帝国理工大学结业的博士，参加碧桂园不敷3年。曾在天下银行工作的丛林都会首席战略官于滋润博士，参加碧桂园也不外两年多。碧桂园内部目的是，到2017年要造就凌驾100名博士成为项目总司理、地区总或更高级别的管理者。
通过超通例的人力创建，碧桂园创建起一个远超偕行的“青年近卫军”，他们在一个曾经被以为是家属企业的公司内部得到“火箭式”升迁，向表里发出的信号颇为猛烈，这个队伍中将有人会成为碧桂园的高层管理者，他们是碧桂园数千亿规模目的的把关人。
同时，资深职业司理人继续受到重用。近来6年碧桂园的规模跃进，有很大一部分就源自资深职业司理人的贡献。杨国强拉起的职业司理人队伍，从2010年的空降总裁莫斌开始，一起强大。到2016年底，碧桂园多出1400多名外来职业司理人，他们多在碧桂园找到了职业存在感。
差别于偕行大多风俗于内部造就、提升地区总，碧桂园的内部造就速率赶不上发展速率。因此地区总裁有不少是外部空降。这些职业司理人通常有良好的业绩汗青，一旦被赋予封疆大吏的权责利，通常能在一个体现平庸的地区市场，重新开发一片天地。
2016年，在碧桂园各地区业绩内部排名中，山东地区体现一样平常。整个山东市场规模约莫6400亿元，而碧桂园占比不到0.7%。团体助理总裁庄青峰随即空降山东兼任地区总，他是来自中海的明星职业司理人，他曾用5年时间，仅靠一个地产项目，便为中海赚取近170亿元。
碧桂园江西、山西等地区总裁，都由2016年的新晋外来者执掌。业绩导向下，人事更换随时发生。各地区也开始裂变，一些业绩体现不佳的地区，会被并入周边业绩较好的地区。
在碧桂园，地区总裁引咎辞职与照功行赏的故事一样多，碧桂园的游戏规则就是大浪淘沙。“我们有很多老队员脱离了，业绩不可就是要被镌汰的，而且你只有一年限期。”碧桂园一位人力资源人士告诉董小姐。“碧桂园是效果导向，通过压力竞争，促使新老碧桂园人融合。”碧桂园团体副总裁兼总计划师黄宇奘说。
从外部引进的职业司理人中，碧桂园最为青睐有中海、中建系工作配景的人。仅仅在高管团队中，就曾有三席有此配景。现任总裁莫斌曾任中建五局董事及总司理，实行董事朱荣斌曾任中海地产董事，不久前刚去职的碧桂园首席财政官吴建斌此前是中海投资发展有限公司董事长。各大地区总裁中有中海、中建配景的也不在少数。
中海地产以其精致化管控和高利润，被当作业界标杆，中海人也多被以为行事妥当而忠诚度高。彭志斌告诉董小姐，碧桂园和中海地产企业文化靠近，都简单务实。“碧桂园就像10年前的中海。”

规避“驾驶员风险”

挖角与留人截然差别。想要让外来的职业司理人真正驻足于一家民营企业，须要管理者展示胸怀，并给出有诚意的薪金。
为此，杨国强拿出了又一个秘密武器。这是一个几年后将被证明，比单纯人才造就更有远见、也更有支持性的办法。这个筹划来自沃尔玛分享合资人制度的开导，它不光能让员工以为自己和公司时候站在一起，也能有效应对楼市存在的“驾驶员风险”。
在地产行业，“驾驶员风险”是指房企中各地负责人的才气与当地贩卖业绩的风险关系。一个不称职的负责人就像一名飞行失衡的驾驶员，会给公司带来一场劫难。杨国强须要做的，是从根本上确保各地每一位“驾驶员”的经心尽责。
碧桂园“效果共享”与“同心共享”人才鼓励机制由此诞生。它们分别在2012年和2014年正式亮相。后者是前者的升级版，是通过让碧桂园员工入股项目，跟投获益，通过超额利润分红，让全部人更关注为企业创造代价。
这个合资人制度是杨国强一手主推，它们都旨在让每一个“驾驶员”投入更大的工作积极性，以合资人方式与项目更精密联结，从而得到更大的回报。这是杨国强用来将外部良好职业司理人与碧桂园绑定的长处绳索。
2016半年报体现，制止2016年6月30日，碧桂园共有319个项目引入合资人制度，采取了项目跟投。碧桂园跟投年化自有资金收益率约为65%。
外部人才招纳和鼓励制度，为碧桂园从百亿到千亿注入了催化剂。2012年，碧桂园贩卖额476亿元。这一年开始推行“效果共享”制度，但在推行的第一年，全部人都将信将疑。到年底时，有人发现自己竟拿到了8000万元的收入，便去扣问杨国强，是否给自己多打了一个零。杨告诉他这是根据他的业绩和分红所得。这件事在公司内部刺激了很多人，各人发现原来鼓励并非只是空头支票。
“以是到2013年，全部人都搏命了。”碧桂园江苏地区总裁刘森峰告诉董小姐。2013年底，碧桂园贩卖额暴涨至1060亿元，翻了两倍多，以后跨过千亿门槛。
企业贩卖额激增，与市场年景好的外部因素有关，但人的能动性被变更起来，也让碧桂园体现出更多的狼性。这终极在职员收入上反映出来。
到2016年底，在鼓励制度下，已有碧桂园项目总司理年收入过万万，有地区总裁年收入过亿。拿到过亿元收入的是刘森峰，他所在的江苏地区项目跟投了1.5亿元。
“我自己的身家全部投在内里，连房子都全部抵押了。我们整个地区都像打了鸡血一样。”刘森峰说。

授权打造“小碧桂园”

2010年，43岁的莫斌成为碧桂园的新舵手，他很快就让碧桂园进入了“莫斌时候”。
“杨国强有战略，须要有人实行。莫斌是把杨的管理语言解释得最好的人，他知道怎样落地。”一位碧桂园高层说。如今，杨国强与莫斌在险些天天晤面的情况下，天天还要均匀打一个小时的电话。
随后莫斌不光证明了杨国强的眼光，而且证明了自己是圈内最乐成的职业司理人之一。国企职业配景让他养成了低调的行事风格，而这与杨国强治下的碧桂园颇为符合。
2010年7月，莫斌来碧桂园任总裁后，动手做的第一件事，是睁开一场全面的管理架构厘革，以提升企业运营服从。
此前碧桂园的管理模式为团体强管控，直接对接地方项目。而地区的设置较为简单，通常是一名地区总裁加一名办公室主任，再加一名司机。地区在全团体并无多少实权与能见度。
如许的管理模式可以大概连续，也是由于早些年，碧桂园不外以广东省内项目为主，管理半径较小，没有太多地区概念。
到2010年，碧桂园天下项目显现增多势头，杨国强开始对业绩规模的增长抱有更多期待。为了匹配未来扩张式发展速率，杨国强授意莫斌转换思绪，把碧桂园搭建成一家大型地产企业惯有的管理框架。
这个管理框架是在总部团体和地方项目之间，组建一个更有存在感的地区架构。将碧桂园团体渐渐变为决议、运营管理、专业化根本支持和企业资源整合的平台，不再一味强权，对地方指手划脚，而服务意味更浓。地区开始成为各项目管理中心，负责资源调配，对项目利润指标负责，如同一个个碧桂园旗下的小型地产公司。
从这时开始，碧桂园团体开始不绝授权给地区，下放职能，促进地区实体化，帮扶落伍地区。这一厘革逐年深化，步步推进，至2016年，根据地区成熟度，碧桂园分别出了三种范例的地区：一个特级地区、17个一级地区和其他非一级地区。
未来，杨国强渴望继续把地区做大，终极归并删减成10个地区。做成10个“小碧桂园”，它们相互是长处共同体。而财政管理等权限还在团体手中，以制止出现真正的“藩王”。
碧桂园推行地区强权，也意味着杨国强选择放手更多，一改此前全部事亲力亲为的风俗。比如在运营条线，碧桂园团体采取了弱管控模式，开始输血增援地区。碧桂园运营中心副总毛小平告诉董小姐，2016年团体仅运营中心就为各地区运送了十余名地区运营负责人。
营销的部分权限也下放到地区。莫斌开始夸大地区总裁是地区的最高行政负责人，改变了之前营销强势的惯例。团体把控大方向，制定业绩与绩效稽核指标，但营销费率、定价权等在地区，以包管地区在营销范畴的机动性。
在诸云云类的团体放权中，已往6年间，每个地区开始成为碧桂园旗下的小小王国，自成一体。地区总裁成为小国王，评判他们功绩的是地区的贩卖业绩。各地区规模终极归并，构成碧桂园数千亿“巨无霸”。
放权让地区更有活力，地区可以大概根据一线市场的炮火随时做调解与应对。每一个地区总都被要求不能做甩手掌柜，以明了旗下每一个项目状态。
如今碧桂园各地区总少则管理约50亿规模领地，多则管理约367亿元规模的地区公司。
江苏地区原来是碧桂园内部难啃的硬骨头，市场体现平平。6年前，刘森峰参加碧桂园，此前他在中建做了20年，是莫斌的老部下。
杨国强对包罗刘森峰在内的一些地区总裁较为信托，只管还会过目地区每一笔投资，但并非真的事无巨细。刘森峰有一次因要投资一块面积较大的地皮，去叨教杨国强，杨的复兴是：你自己决定。与此同时，杨国强同样给了江苏地区放弃拿地的自由。在江苏地区，刘森峰原来有很多拿地机遇，项目有暴利大概，但拿下风险也极大，终极都放弃了。
地区强权以来，每一个地区都成为排泄地区总管理风格的试验田。在江苏地区，刘森峰把过往中建的管理履历搬进碧桂园。他对峙明星员工制度，在员工中实行无记名投票，选拔人才。那些工作本领低下，善于对向导溜须拍马的人，想要提升，难上加难。
“本领有目共睹。哪怕你本领不佳，因缘好，也能得到肯定回报。”刘森峰说，有平常岗位的员工通过票选，被他发现，终极连升三级。
由于曾在杨国强身边做过秘书，杨国强在客户导向和节省本钱上给了刘森峰很多思绪，这些又影响到他的管理哲学，终极兑现到地区打造与管理中。
比如杨主张在高端产物的阳台上辟出菜园，纵然在碧桂园内部，对此仍有很多不明确的声音。这背后是杨国强以为高端购房者更关注生存气味。他们多在40岁以上，其60余岁的父母并不在意金碧光辉的家，而爱自己种菜。
杨国强还曾让刘森峰去观察碧桂园的园林，其树种通常只有一两棵较为宝贵，别的满是当地树种，但犬牙交错，而景观石也较为平常。这与地产偕行高端社区里的全宝贵园林打造有很多差别。杨国强秉持的高端产物哲学是，注意团体的惬意度、人本主义和市场担当度，而不是一味地堆砌宝贵质料。他笃信自己对客户的相识，信赖在一样寻常生存里，人们更关注的不是玉石贵重多少，而是户外的石头可以让孩子们爬上爬下。如许的客户导向型主张同时也为企业节省了本钱。
拥有地区定价权后，客户导向影响了刘森峰，他给地区内大户型的均匀定价都要高于小户型，这与偕行的广泛做法相反。“这是由于我知道买小户型的人对代价更敏感。”他说。
团体放权让刘森峰及其地区感受到了自主运转的长处。从前，连项目定价也要杨国强逐一过目，但如今杨根本不管。“这就像碧桂园给了我一个最完善的创业平台。”刘森峰说。
杨国强曾经每隔一段时间就给莫斌题一幅字。近来有一幅是“会当凌绝顶，一览众山小”，杨国强渴望把碧桂园做到地产企业里的规模第一，如今排名第三。
莫斌的身边人告诉董小姐，这些题字偶然让莫斌感到压力，就像无论你站在哪一个业绩台阶上，你总能感到杨国强正拿着一条鞭子，抽着全部人。
杨国强另有一幅题字给了刘森峰，在碧桂园，他也是唯一获赠杨国强题字的地区总裁。董小姐在刘森峰的南京办公室里瞥见了这幅字，差别于总裁莫斌总是获赠谆谆辅导式题字，刘森峰的这一幅布满了杨国强的祝福之情：“自大人生二百年，会当水击三千里。”
在内部，杨国强对刘森峰在2016年的地区业绩体现甚为满足。刘治下的江苏地区，仅有4个都会，却在2016年拿下了碧桂园地区业绩内部总排名第一，年签约贩卖额367亿元。这是均匀一天一个多亿的贩卖节奏。
在碧桂园一个月举行一次的总部高管会上，地区“国王”们会按照业绩数排座位，业绩可观的坐在前排，以以后推。
“这很让人受刺激，每个人都很在意自己的位子，有很多地区总会感到很没面子。”碧桂园团体营销部分一位负责人对董小姐说。
市场竞争是暴虐的，业绩为王，优胜劣汰。团体副总的沉浮，最能解释这一点。如果地区总业绩突出，将升任团体副总裁，但如果一年后业绩掉队，团体副总裁的位置将得而复失。
业绩稽核并非只有条约贩卖一个指标，还包罗工程质量、地皮投资、贩卖回款、结算净利润、确认收入等指标。工程质量月度稽核靠后，地区总在高管会后就会被立马约谈，很多时间莫斌和地区总都是饿着肚子谈。“我们寻求的是有质量的发展。”杨国强说。
“小碧桂园”并非不存在题目。碧桂园内部指标是，团体渴望每一个地区都能在当地市场占据不低于10%的贩卖份额。
董小姐相识到，在一些二三线都会，已往为了到达贩卖指标，碧桂园也曾有地区总选择扩大新开工量，以卖新货的方式掩饰一些库存积蓄题目。这种饮鸩止渴的方法会导致库存越积越多。
2016年，碧桂园新设库存管理处罚，将地区贩卖嘉奖与库存去化率挂钩。“2016年碧桂园积蓄去化率到达60%，贩卖额里有相称一部分是库存旧货贡献的。”碧桂园运营中心副总毛小平说。
制定业绩与绩效稽核指标并因时调解，正是莫斌调解碧桂园“中心与地方关系”时备好的武器库。“小碧桂园”事权和财权相对独立，大局始终为团体总部把握。

把碧桂园装入口袋

一个不绝膨胀的碧桂园被制造出来。当前，碧桂园旗下拥有700多个项目和靠近11万名员工。杨国强怎样去管理云云巨大的碧桂园，怎样包管对公司的风险控制？
除了给予信托和鼓励，杨国强另有第三个秘密武器，信息化。
2014年底，陈立艳担当杨惠妍的约请，来到碧桂园任职团体副总裁兼信息管理中心总司理。此前，她供职于用友软件团体18年，是个性格开朗又雷厉风行的人，善于处理惩罚复杂事件。
她给杨国强的答应是，“我要把碧桂园装进你的口袋里，让你想怎么看，就怎么看，想怎么管，就怎么管。”这也是她来碧桂园的使命。
做各类信息的梳理和净化，是让碧桂园产能进一步翻倍，也让杨国强看清这个巨大企业的发展性。这是杨国强力图让碧桂园从3000亿迈向5000亿规模时，提前去做的准备动作。
在那之前，碧桂园只有信息流程部，42人，70%是大专生，内部叫这个部分为“修电脑的”。这个部分里有很多是广东顺德当地人，家业殷实，把生存当主业，视工作为副业，下战书5点半以后就险些不见踪影，并不以为杨国强的数千亿规模空想与自己有何关联。
陈立艳组建新的信息管理中心，招兵买马，一个人也没有开除。但改变正在发生。这个部分花近10个月时间，整理了碧桂园近400个项目数据，同一了项目名称等各类数据。在业界，很多地产公司的项目取名是极其随意的，更无标准，撞名征象时有发生，差别的都会大概有类似的项目名。而这并倒霉于团体同一信息管理。
陈立艳及其部分完成了旧数据的同一和分发，在新项目诞生后，它会主动分发给团体13个职能中心，内部广而告之，纪录在案。
这些看似最底层的噜苏工作，是信息管理的第一步。清楚的标准，严格的流程，继而打造一个内部通用的信息化体系。这项打造体系的工作又淹灭了一年半时间。
如今天天朝晨，杨国强、莫斌可以通过手机体系瞥见前一天碧桂园产生的全部数据，如各地投资、售房、收款情况等等，700多名地方项目总司理以致垂直条线职员，可以根据实时数据，知道自己与稽核指标还差多远。这些数据是对碧桂园全产业链的梳理与净化。
之前的情况并不是如许。在高喊信息化的地产行业，管理精致化尚停顿在理论层面。如同每一个高喊互联网头脑的地产商，终极不外证明是营销噱头。真正把握大数据，懂得使用大数据的地产商少之又少。
陈立艳主抓的工作，一度让她和她的部分，成为碧桂园内最难被明确的一群人。
尤其是她推行的流程“红绿灯”筹划。在体系中，碧桂园4000多种业务都实现了流程管理，每一个业务的进度都被计划了红绿灯的预警时间。当出现3个红灯，业务相干职员会被职能中心负责人约谈，一旦出现4个红灯，期待你的是总裁莫斌的约谈。
在体系试运行期间，很多人不顺应如许的流程管理，一个职能中心经常爆出100多个红灯。“我们天天早上的风俗就是摸手机，看看业务进度变色了没有，有变色了的就赶紧抓紧。”一位碧桂园员工说。
在碧桂园，节点管理正变得越来越严苛，这包管了高实行力。它终极成为碧桂园业绩跃进的助推器，也是规模导向的紧张支持。
“碧桂园必须如许，太人文，太柔弱，是行不通的。”彭志斌告诉董小姐。
已往，碧桂园练就了开盘最快的功夫，统统以快周转为导向。2011年，碧桂园开盘周期为11个月。到2016年，项目从拿地到开盘的均匀周期已经提升到6个月以内，短于业界均匀开盘周期8个月。这要求各环节也相应快速推进，乃至是边计划边施工，但这对信息管理工作来说是一个莫大的寻衅。“大概在碧桂园做信息化工作是全部企业中最难的，由于开发模式全天下独一无二。”陈立艳说。
低本钱高周转，须要全本钱核算以及财政共享，碧桂园信息管理团队用3个半月的时间打造财政共享制度。此前碧桂园报销、本钱等都有部分壁垒，但如今它们共享毗连了团体13个职能中心。这意味着，有贩卖员卖了一套房，步调直接就可对接财政部，不再须要人为过渡。
碧桂园营销费用也以后前一个营销中心独立管理，左手管右手，被改为5个中心共管，要和团体相应的业务部分及信息管理部协同，让信息与费用更加透明。
这如同一次拆墙工作，每此开会讨论确定方案都如同开半个总裁会，关系庞大。以至于，有一次，莫斌感情冲动地对着陈立艳拍桌子，说，“谁再不拆墙的话，我就帮你把墙砸了。”
这是属于杨国强的改革，但阻力却由职业司理人来负担了很多。当时，陈立艳经常感到压力很大，但是，她的管理方案，倔强又不失本领。她逢人就说的最多的一句话是，“别为难我，这都是老板的意见。”
如许的信息化管理乃至还帮碧桂园节省了很多本钱。此前，碧桂园每年上网宽带费约550万元，在信息共享后，陈立艳发现碧桂园员工72.6%的话费都来自中国移动，她随即与三大运营商会商，终极用员工话费直接置换宽带费，省下了这笔费用。如果没有得出数据，发现数据信息中的秘密，会商无从谈起。
陈立艳有一个微信群，群里有182名CIO(首席信息官)，他们来自23家航空公司，42家央企，6家地产商，以及全部大型互联网公司，乃至另有工信部的一位司长。
“他们相称于碧桂园的无形资产。”陈立艳说。
这意味着，在任何一个新技能面前，当陈立艳须要咨询时，这个群都会以履历告诉她最好的选择是什么。
2014年底至今，碧桂园团体与各地区都完成了信息化梳理与搭建。接下来，陈立艳会把工作重心放在房产内部的信息优化上，如打造同一的客户平台，做客户画像，做订单地产软装标准化、图纸标准化等创建，完成内部协同。
这统统将呈如今一面墙那么大的屏幕上。按照杨国强的要求，这个大屏幕被安放在他的办公室里。通过它，杨国强可以随时检察碧桂园实时数据的变更，瞥见每一个售楼处的人数，乃至看看有谁没有定期开会，诸云云类。
除了用信息管理来巩固掌控感，产物也曾是被杨国强牢牢抓在手里的业务，他会把关、拍板末了的产物计划，乃至还会亲身计划图纸。有一次他去国外观光，入住旅店后，杨国强就把自己关在房间里画图纸。一周时间已往，图纸竣工，他的假期也竣事了。
认识杨国强的人说，他关注细节，常有颠覆性的想法，天马行空，办变乱则寻求完善，他对产物的掌控力，偶然让产物计划部压力很大。
“他交接工作特别快，本日提出要求，渴望24小时内你就把图纸画出来。”作为碧桂园团体副总裁兼总计划师，黄宇奘说他险些天天都要向杨国强陈诉工作。
对信息与产物的掌控，增长了杨国强对三千亿元碧桂园的统治感与安全感。在已往的信息拆解中，碧桂园这个庞然大物的每一块骨骼和肌肉都开始显现，这让它看起来既认识又有点儿陌生，更紧张的是，它还要继续长大。

目的千亿的外洋结构

究竟上，杨国强面临的最大寻衅是，已经发展30多年的国内市场，是否支持不绝进步的碧桂园速率与碧桂园空想？
在很大水平上，这个疑问是危急感、自大心与企业家精力的共同产物。彭志斌告诉董小姐，杨国强心田沉静，没有丝毫的效果感，且危急意识非常强，整天以为公司会倒闭。他焦急于碧桂园还没有成为环球最棒的地产公司。在杨国强眼里，碧桂园必须势能很高。
这些观念混淆在一起发生的化学反应，终极促使这位62岁的掌门人决定：重仓外洋。
国当地产行业的规模天花板已经若隐若现。公开数据体现，天下住宅贩卖市场每年约10万亿需求。纵然未来碧桂园占据10%市场份额，贩卖规模有望冲到1万亿元。在企业内部，这被以为柿攴斧大概实现的规模数字，固然任重道远。
为了让公司连续增长，碧桂园开始学习成为一家国际性公司，积极拓展外洋市场。而这，又与国内中产阶级理财环球化、“一带一起”国策的配景刚好符合。在“一带一起”构想提出之前两年，2011年碧桂园在马来西亚实行了第一个外洋地产项目，随后数年又开发了澳大利亚项目，并深耕马来西亚至5个项目，2016年又进军印尼、印度、英国等外洋市场，国际化初具规模。
在中国大陆，碧桂园最早以城郊大盘发迹，在天下三四线都会更有能见度，在业内号称“三四线之王”。当时，当地需求繁茂，而地价自制，碧桂园踩准了国内房地产发展的节奏。如今，选择走向生齿浩繁、经济发展水平落伍中国十数年的马来西亚、印尼、印度等地，逻辑相通之处在于，杨国强渴望继续复制自己当年的乐成路径。
碧桂园团体营销中心贩卖管理部总司理梁晓珊告诉董小姐，内部的目的是，未来3年，在外洋市场碧桂园要完成1000亿元以上的业绩规模，更多启用当地人，也把房子卖给当地人。
现在，这还仅是预想。从2016年来看，碧桂园外洋贩卖额贡献不敷团体贩卖额的10%，外洋项目贩卖前期更多吸引的照旧国内买家。在马来西亚金海湾项目贩卖阶段，碧桂园包下飞机送中国金主去往项目现场。2016年3月开盘的马来西亚丛林都会项目，主打教诲、医疗等产业资源，先期吸引的也紧张是来自中国大陆的投资客。
丛林都会是广东省十大“一带一起”项目，现在亦是碧桂园颇受争议的一个外洋项目。它在连接新加坡的马来西亚新山市，占地面积约20平方公里，筹划团体投资1000亿美元，前后开发需20年。当偕行都在制止大盘陷阱时，杨国强执着地在马来西亚继续造梦。
企业家与生俱来的冒险精力，最初在公司内部遭遇了广泛的反对，被以为是杨国强的疯狂想法，但他执意对峙。而这并不是他第一次做旁人无法明确的决议。
为了这个项目，不停低调的碧桂园大量投放广告。企业内部要求每个有肯定工龄的营销体系职员，必须在一年之内卖掉一套丛林都会的房子。此前，碧桂园也有天下性项目走全民营销的蹊径。梁晓珊告诉董小姐，这个硬性贩卖使命现在根本完成。
这个项目与马来西亚柔佛州的苏丹相助，主打产城融合，渴望成为未来都会的榜样。如今，碧桂园开始为项目做产业配套的诸多引进与准备，杨国强渴望走已往的造城蹊径，而非一味卖房了事。
拓展外洋市场是很多房地产公司的构想，但多数并未大规模诸付办法，因此很多偕行在期待碧桂园的外洋拓展战果。在偕行内部交换中，万科有高管表现：如果丛林都会项目打造乐成，碧桂园将与偕行拉开巨大的差距。
杨国强的自大来自于他的市场嗅觉。碧桂园内部曾有如许的说法，如今的东南亚就是十几年前的广东顺德，若果真如引，那边应当就是属于碧桂园的新机遇。
为了全面打响外洋战争，碧桂园全方位提供支持，创建团体外洋奇迹部同一调和资源。他们从团体总部选拔人才运送到外洋，同时外洋选人，外洋启用，发挥当地资源上风，乃至开始造就一些中文良好的外国人，将他们纳入麾下，精准投放到须要他们的外洋市场。碧桂园的地区资源上风也被发掘，副总裁朱剑敏告诉董小姐，体现良好的地区总裁也被要求未来要新增一个职位，即兼任外洋指定地区的负责人，这是2016年创建的硬性指标。
从2016年起，各大地区开始派出一部分军力去支持外洋，以此分解碧桂园的外洋千亿贩卖规模筹划。远赴外洋开发新市场，须要付出各种本钱，更须要经心的制度支持。据悉，有地区公司向团体号令，未来对于地方的稽核指标，应将地区与其分身的外洋地区打包稽核，并在奖金等鼓励上有所均衡，若国外起始阶段业绩平平，国内相应地区的均匀奖金可用来鼓励外洋奋斗者；若外洋可直接红利，则以外洋奖金为准。
这些具体计划，关乎碧桂园各地人马奔赴外洋开发市场的积极性，也检验杨国强对外洋团队的耐心。在内部看来，这是碧桂园可否在未来3年反抗国内房地产规模天花板，完成外洋规模结构的关键动作所在。

规模跃进的均衡之道

彭志斌曾向董小姐形貌他来碧桂园之前的工作状态：上午简单处理惩罚工作，在阳光下看办公室爬满植物；中午在西餐厅用饭，然后睡到三点，四点多拎着球杆到高尔夫球场练球，晚上喝洋酒，一周约莫喝醉两次。
但他来到碧桂园管人力资源工作之后，经常累得倒在办公室沙发上就睡着了。
碧桂园总计划师黄宇奘天天早上八点半开始工作，中午不苏息，董小姐期待采访的间隙，他伏在办公桌前敏捷地扒拉一份盒饭。他天天的工作要不停连续到晚上12点以后。双休日也根本无休。碧桂园计划部分2015年计划了200多个项目，2016年计划500个以上，计划面积翻一倍，工作时间也增长了一倍。
一位碧桂园投资部副总裁在2016年瘦了15斤。“我压力大，不外风俗就好。你只要跟公司走，与外貌比就是跑的速率，我们比偕行工作节奏快，到碧桂园每个人都是工作狂。”该副总说。到2016年年底，碧桂园共拿了300多块地，有过千的地皮项目预审经其管理。
晚上八九点钟的碧桂园广东顺德总部大楼，总是灯火通明，加班无所不在。梁晓珊告诉董小姐，碧桂园团体车轮滚得很快，跑慢一点自己就跑丢了，各人有危急感，“像上了发条一样”。
碧桂园是奔驰的列车，在规模导向面前，资金高周转是固然的选择。此中报体现，制止2016年6月30日，碧桂园国内地皮储备的48%以三四线都会为市场目的，而三四线楼市利润相对较低，只有高周转才气包管资金回报率。
“拿了地后很快就要开工贩卖，相称于同样的时间，偕行是做一个项目，我们必须做四个。各人都很累。”一位碧桂园相干人士说。
杨国强的要求是，未来在中国每一个有生齿支持的县城，都要有碧桂园的项目。乃至是，“一个县城如果卖出去3套房，有一套房要是碧桂园的。”
高速发展会袒露题目，须要不绝美满构造管控与体系修补。“我跑得那么快，我还在乎我的鞋子是不是脏了？”在彭志斌看来，这家企业天然另有很多不完善的地方。
比如，碧桂园的的管理精致化水平等方面，与万科等偕行另有不小差距。近来几年，人力资源部分做的紧张工作内容之一，是资助空降兵“软着陆”，即通过培训乃至生理辅导，让他们尽快顺应碧桂园的企业文化与运转节奏。
高速发展的风险还来自市场与政策的厘革。2016年除一线都会外，一批二线城墟市中加大调控力度，碧桂园在国内结构诸多二线都会，也遭遇肯定打击。随着调控的连续，房地产行业进入弱周期，2016年的火爆难以再现，这意味着房企之间更多进入瓜分蛋糕的游戏之中。
在夺取市占率的短兵相接中，很多时间并不是钱多就能管理题目，更多靠的是公司管理，包罗对拓展风险、产物风致、物业服务、客户投诉、竞争关系等各个链条的管控本领。碧桂园意识到这一点，年度管理主题从2016年的“大运营管理年”，调解为更刀切斧砍的 “风致管理年”，他们渴望做到口碑相传。
近来几年，两条腿走路，同时结构国内、国际市场，成为中国大型房企的共同选择。从业绩贡献看，碧桂园外洋业务刚刚起步，只管丛林都会申明大噪，但是外洋业务的风险管控，依然是摆在杨国强面前的一个课题。
十里差别音，百里差别俗，更何况异国他乡？法律、制度、规范、金融、税务、外汇、市场、产物、经济、宗教等，各国差别，稍有不慎，风险即来。碧桂园曾吃过苦头，有一个外洋项目的规划，花了一年多时间才获批，这对寻求高周转的碧桂园来说，颇为少见。
在业界观察者看来，碧桂园只有探索转型才气相对分散风险，同时维持快速增长的后劲。题目是，转型期还不能放慢脚步，“碧桂园号高铁”不得不在高速行进中完成蜕变。
差别于恒大此前走跨界多元化蹊径，碧桂园主张与住宅及客户服务相干的多元化。在教诲、养老、物业服务、社区金融、产业地产等新业务上，碧桂园都有所涉及，渴望给业主提供全生命周期的服务。因此未来碧桂园旗下或将有多家上市公司，乃至会有分拆上市的新业务板块，在规模上终极凌驾传统住宅地产平台。
比如在产业地产范畴，碧桂园正在打造科技小镇项目，这个项目由总裁莫斌直管，为此专门创建的产城奇迹部负责科技小镇全部事件。该项目定位一线都会周边，主张承接一线都会的产业外溢需求，现在已经在深圳、北京周边落地，其他地区也在结构之中。科技小镇团结高校定向造就产业人才，已经吸引一些风投资源和科技企业的落地。
从偕行的转型路径看，比如万达与恒大，只管转型效果不一，但路径相似。它们都是通过收购差别化企业，实现新业务结构，在自身传统权势之外，用资源抢占资源。这是敏捷进入业务新范畴并实现把持的捷径。
碧桂园也对准了新机遇，他们以为2017年有一些企业会谋划困难，那正是他们脱手的机遇。由于有资金，地产企业也可以像BAT那样去做比力紧张的多元化收购。
2016中报体现，制止2016年6月30日，碧桂园可动用现金约493.9亿元，而加权均匀借贷本钱较低，仅5.76%。
与万科类似，碧桂园也渴望成为地产界的华为。在碧桂园内部，华为是对标对象。已往6年间，碧桂园的一系列厘革中可以看到模仿华为的某些影子。
华为是国际化公司，在战略顶端的计划、架构、流程，以致信息化体系方面均有亮眼之处。企业文化狼性，实行力高，而企业内人际关系较简单，其人才计谋领先环球。早在2003年，华为招揽硕士的数目，就已凌驾韩国首尔结业的大门生数目。这一度被业界以为是华为可以大概逾越三星的缘故因由。任正非比杨国强的人才鼓励力度更大，放言要造就亿万年薪的职业司理人。在业务创新方面，华为也曾规划，要走入“无人区”，探索蓝海市场。
这统统也是碧桂园正在做的事。差别的是，家属企业的转型任重道远。只管已经引进诸多职业司理人，但在碧桂园高管名单上，现在至少有五席与杨国强有支属关系。董事会副主席杨惠妍是杨国强的二女儿，实行董事、地区总裁杨志成是杨国强的侄子，实行董事杨子莹是杨国强的三女儿，非实行董事陈翀是杨国强的二半子，副总裁陈华是陈翀的父亲。
杨国强曾问一位刚上任的高层职业司理人：“如果我让你做A，但是你内心想做B时，你会怎么做？”这位高管想了想复兴：“我会先做B，但是我会按照老板的决议，按最小的本钱给你切换到A。”
这个复兴让杨国强很满足。
在非进即退的行业洗牌期，一起高歌猛进的碧桂园怎样走好速率、力度和稳度的均衡木，这是当前杨国强最关心的管理大事，也是市场期待碧桂园交出的新答卷。

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这是我第一次近间隔与杨国强沟通。
上一次瞥见他照旧在碧桂园的一个大型集会上，他站在台上讲当年穿不起鞋的故事。谁人故事我已听过不下5次。
这一次，我们是在一个饭局上。杨国强坐在我的对面，隔着圆桌，他一进来便脱了鞋，赤着脚盘腿坐在椅子上。这也是幼年务农生存下来的风俗。
我走上前去，递上手刺，他站起来看了我一眼，用潮汕式平常话说，“哎呀，董小姐那么漂酿（亮）啊。”
氛围刹时热络起来。
这好像是一个很单纯又直接的老人，他本年62岁。在厥后的交换中，他时不时抛题目过来，“董小姐，你怎么看….”，“董小姐，你以为这怎么样？”话题都是围绕他近来的心思所在、谁人如今在外界饱受争议的外洋大盘丛林都会。
说到开心处，他把双手举过头顶，发出开朗的笑声，“哎呀呀我太高兴了。”
我们在广东佛山顺德碧桂园总部的大楼里用饭，经济学家许小年刚好来访，就在隔壁。饭吃到一半，杨国强拿起羽觞，踱了出去，去找许小年。
两人聊的全然不是房地产，而是宇宙和人类的劈头。聊到人类社会的形效果像是马拉松的末了半步，他们感叹人类的眇小与短暂。
许小年对杨国强说，老板的心胸、视野和头脑模式通常就决定了企业的规模。他以为杨国强和华为任正非有诸多相似的地方。
上一次，任正非和许小年也有过类似的私下交换。当时，任正非问许小年，人工智能终极夺目掉人类吗？
许小年复兴他，从神学和人学的角度看，都不大概。由于人不大概凌驾天主，而人做出来的东西也不大概逾越人类。
瞧瞧，都是根天性题目。我脑海中立刻浮现出，企业家都不是正凡人的段子。
已往六年，杨国强以一种匪夷所思的速率，把碧桂园从432亿带到3088.4亿，贩卖规模翻了七倍多。在这个曾经被看作小型家属企业的内部，毕竟发生了什么？翻天覆地式的厘革背后，杨国强最担心的风险是不是已经相近？
为相识答这些题目，董小姐多次走访，前前后后采访了十几位碧桂园内部人士，他们中有人在关键的岗位见证了企业之变，有人在客岁拿到了凌驾亿元的年薪，被视为碧桂园最大的贡献者之一。
在北京、顺德、南京三地辗转，历时近三个月，董小姐用一万五千字的篇幅报道，实行去分析碧桂园并解答以上题目。
我还记得，有好几天，在顺德，我站在碧桂园总部大楼前，去观察这家企业最核心的所在。团体总部就像是一台巨型CPU，天天有很多指令从这里转到达地方。在一些地区，天天贩卖一个亿的征象正在发生。碧桂园正在敏捷长大。
已经晚上九点多，这里仍旧灯火通明。加班早已成为常态，工作节奏快到可以从员工穿梭在工位间的跑步姿势感受出来。

“我这两年在碧桂园老了很多，头发也少了很多。”
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“碧桂园的车轮滚得很快，我要是跑慢一点自己就跑丢了。”. ]$ v0 Z) G- h* q" o2 ~# A3 R6 b
“我们就像上了发条一样，就像打了鸡血一样。”

不绝有人这么告诉我，不绝地采访与相识，让碧桂园这个庞然大物的每一块骨骼和肌肉都开始显现，这让它看起来既认识又有点儿陌生，更紧张的是，它还在继续快速长大。
在二条贴出正文之前，董小姐先摘出一些风趣的花絮与细节，一些生动的故事场景，大概你可以从中看看碧桂园到底是一家什么样的企业，以及杨国强的性格。
这内里不乏很多被潜伏的故事，一些信息量丰富的细节，那边有属于杨国强企业管理的秘密。
【后悔录】在与王石、任正非等企业家私下交换时，杨国强言必谈自己是个农夫，没有读过什么书，自己的观点不肯定对，但认识杨的人说，这些开场白之后才是他的真实想法。杨国强的阅读量并不小，经常给碧桂园高管保举册本，听说他最爱读的是法国作家卢梭的《后悔录》，已读过数遍，也多次向人保举。
【倒闭】杨国强的身边人说，杨的危急感很强，“他整天都在担心公司会倒闭”。
【盒子】杨国强对他的人力资源负责人彭志斌说：“你能不能帮我搞一个盒子，把一个人装进去，然后按钮一按，出来就可以知道这人行照旧不可，是60分照旧70分？”
【博士】到2016年底，入职碧桂园的博士已超400人。但只有高中学历的杨国强仍不满足，他向内部发出了一个最新的动员令：2017年碧桂园还要新招300名博士，此中至少有200名是外洋雇用并启用。它意味着在2017年，按10%的选拔率，他的人力副总裁彭志斌及其团队总计须要口试约莫3000人，均匀天天口试至少30人。
【队伍】碧桂园内部目的是，到2017年要造就凌驾100名博士成为项目总司理、地区总或更高级别的管理者。从2010年空降总裁莫斌开始，到2016年底，碧桂园引入高达1400多名外来职业司理人。
【淘汰】碧桂园的游戏规则是大浪淘沙。很多老队员脱离了，业绩不可就是要被镌汰的，而且只有一年限期。碧桂园是效果导向，通过压力竞争，促使新老碧桂园人融合。
【中海】彭志斌说，碧桂园和中海地产企业文化靠近，都简单务实。碧桂园就像10年前的中海。
【1亿元】到2016年底，在鼓励制度下，已有碧桂园项目总司理年收入过万万，有地区总裁年收入过亿。拿到过亿元收入的是刘森峰，他所在的江苏地区总计在项目上跟投了1.5亿元。
【莫斌】2010年，43岁的莫斌成为碧桂园的新舵手，他很快就让碧桂园进入了“莫斌时候”。杨国强有战略，但须要有人实行。莫斌是把杨的管理语言解释得最好的人，他知道怎样落地。杨国强与莫斌在险些天天晤面的情况下，天天还要均匀打一个小时的电话。
【藩王】未来，杨国强渴望继续把地区做大，终极归并删减成10个地区。做成10个“小碧桂园”，它们相互是长处共同体。但财政管理等权限还在团体手中，以制止出现真正的“藩王”。
【秘书】江苏地区总司理刘森峰是杨国强的前秘书。在管理中，他对峙明星员工制度，在员工中实行无记名投票，选拔人才。那些工作本领低下，善于对向导溜须拍马的人，想要提升，难上加难。有平常岗位的员工通过票选，被他发现，终极连升三级。
【高端】杨国强曾经主张在高端产物的阳台上辟出菜园，纵然在碧桂园内部，对此仍有很多不明确的声音。杨国强以为，高端购房者更关注生存气味，他们多在40岁以上，而他们60余岁的父母并不在意金碧光辉的家，而更爱自己种菜。
【本钱】杨国强秉持的高端产物哲学是，注意团体的惬意度、人本主义和市场担当度，而不是一味地堆砌宝贵质料。他笃信自己对客户的相识，信赖在一样寻常生存里，人们更关注的不是玉石贵重多少，而是户外的石头可以让孩子们爬上爬下。如许的客户导向型主张，为碧桂园节省了大量本钱。
【定价】杨国强的人本客户导向影响了刘森峰。因此，他给地区内大户型的均匀定价都要高于小户型，这与偕行的广泛做法相反。他表明说，这是由于我知道买小户型的人对代价更敏感。
【题字】题字与送字是杨国强的管理方式。杨国强曾经每隔一段时间就给莫斌题一幅字。近来一幅是“会当凌绝顶，一览众山小”，杨国强渴望把碧桂园做到地产企业里的规模第一，如今排名第三。
在碧桂园，刘森峰是唯一获赠杨国强题字的地区总裁。刘森峰的这一幅布满了杨国强的祝福之情：“自大人生二百年，会当水击三千里。”
【座次】在碧桂园一个月举行一次的总部高管会上，地区“国王”们会按照业绩数排座位，业绩可观的坐在前排，以以后推。这个做法很让人受刺激，每个人都很在意自己的位子，有很多地区总会感到很没面子。
【去化】2016年，碧桂园新设库存管理处罚，将地区贩卖嘉奖与库存去化率挂钩。当年碧桂园积蓄去化率到达60%，3000多亿元的贩卖额里有相称一部分是库存旧货贡献的。
【管控】陈立艳是碧桂园信息化创建的负责人，她组建了一个新的信息管理中心，招兵买马，一个人也没有开除。这个部分花近10个月时间，整理了碧桂园近400个项目数据，同一了项目名称等各类数据。在业界，很多地产公司的项目取名是极其随意的，更无标准，撞名征象时有发生，差别的都会大概有类似的项目名。
【手机】天天朝晨，杨国强与莫斌可以通过手机体系瞥见前一天碧桂园产生的全部数据，如各地投资、售房、收款情况等等，700多名地方项目总司理以致垂直条线职员，可以根据实时数据，知道自己与稽核指标还差多远。
【红绿灯】陈立艳在碧桂园推行了流程管理——“红绿灯”筹划。在这个体系中，碧桂园4000多种业务都实现了流程管理，每一个业务的进度都被计划了红绿灯的预警时间。当出现3个红灯，业务相干职员会被职能中心负责人约谈，一旦出现4个红灯，期待你的是总裁莫斌的约谈。一位碧桂园员工说，我们天天早上的风俗就是摸手机，看看业务进度变色了没有，有变色了的就赶紧抓紧。
【开盘】2011年，碧桂园开盘周期为11个月。到2016年，项目从拿地到开盘的均匀周期已经提升到6个月以内，短于业界均匀开盘周期8个月。
【拆墙】碧桂园营销费用以后前一个营销中心独立管理，左手管右手，被改为5个中心共管，要和团体相应的业务部分及信息管理部协同，让信息与费用更加透明。这个工作如同一次拆墙工作，并不容易，有一次，莫斌感情冲动地对着陈立艳拍桌子说，“谁再不拆墙的话，我就帮你把墙砸了。”
【话费】此前，碧桂园每年上网宽带费约550万元，在信息共享后，陈立艳发现碧桂园员工72.6%的话费都来自中国移动，她随即与三大运营商会商，终极用员工话费直接置换宽带费，省下了这笔费用。
【艺术】杨国强的改革动作巨大，但阻力却由职业司理人负担了很多。当时，陈立艳经常感到压力很大，但是，她的管理方案，倔强又不失本领。她逢人就说的最多的一句话是，别为难我，这都是老板的意见。
【无形资产】陈立艳有一个微信群，群里有182名CIO(首席信息官)，他们来自23家航空公司，42家央企，6家地产商，以及全部大型互联网公司，乃至另有工信部的一位司长。陈立艳说，他们相称于碧桂园的无形资产。
【外洋千亿】碧桂园内部的目的是，未来3年，在外洋市场碧桂园要完成1000亿元以上的业绩规模，更多启用当地人，也把房子卖给当地人。为了这个项目，不停低调的碧桂园大量投放广告。企业内部要求每个有肯定工龄的营销体系职员，必须在一年之内卖掉一套丛林都会的房子。
【工作状态】彭志斌曾向董小姐形貌他来碧桂园之前的工作状态：上午简单处理惩罚工作，在阳光下看办公室爬满植物；中午在西餐厅用饭，然后睡到三点，四点多拎着球杆到高尔夫球场练球，晚上喝洋酒，一周约莫喝醉两次。但是如今他经常累倒在办公室沙发上就睡着了。
如今，碧桂园总计划师黄宇奘天天早上八点半开始工作，中午不苏息。他天天的工作要不停连续到晚上12点以后。双休日也根本无休。碧桂园计划部分2015年计划了200多个项目，2016年计划500个以上，计划面积翻一倍，工作时间也增长了一倍。
【收购】碧桂园以为，2017年有一些企业会谋划困难，那正是他们脱手的机遇。由于有资金，地产企业也可以像BAT那样去做比力紧张的多元化收购。
【华为】与万科类似，碧桂园也渴望成为地产界的华为。在碧桂园内部，华为是对标对象。已往6年间，碧桂园的一系列厘革中可以看到模仿华为的某些影子。
【提问与复兴】杨国强曾问一位刚上任的高层职业司理人：“如果我让你做A，但是你内心想做B时，你会怎么做？”
这位高管想了想复兴：“我会先做B，但是我会按照老板的决议，按最小的本钱给你切换到A。”这个复兴让杨国强很满足。

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