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! B( F, ~* h$ p/ t- l$ \如果有一天,链家跟万科说,哥们,你盖的房子,我快速帮你卖掉,好不好啊?
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万科固然会说,好啊。高效的贩卖署理商,哪个地产商不喜好呢? % u$ x; ]5 D! B* _. n% M
" z; F2 `" v0 C$ j如果链家又跟万科说,我手上有富足多的客户,我非常相识他们要什么,以是房子怎么盖,每套房多少面积,几房几卫,装修大概什么档次,你都得听我的,行不可?
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万科大概会夷由一下,但只要能快速卖掉房子,而我又有利润,也行吧。
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如果下一次,链家再跟万科说,哥们,你看上的那块地不错,我也出点钱,入点股,房子还是我来卖,产物筹划你还是得听我的,你看怎么样?
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万科恐怕只好会说,好吧……
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( T8 N& p7 I5 j4 s1 E日子久了,万科是不是就渐渐酿成了链家的代工商?万科与链家的关系,是不是也会像是富士康和苹果的关系? # t" _5 @/ d' y; Y ^
2 F7 z' T, s7 q, d* T n固然,我们只是拿万科举个例子,谁让它是全宇宙第一大住宅开发商呢。
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链家的这些话,可以跟万科说,也可以跟恒大或碧桂园说,可以跟中国的任何一家地产商说。大概有人会说不,但多数地产商末了只能说“好啊”。 ' W8 o0 Z2 ?; V9 A" {' C
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如今,链家巴结万科创建家装公司
3 |2 l7 {& S- o未来,万科大概沦为链家的代工商
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) \; K, P8 l/ I( c9 ]7 n1 o链家凭什么?
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* B) M% Z* _5 T1 T链家不就是干二手房中介的吗?不就是街上的门店轻微多一点而已吗?一家二手房中介,除了多卖一些房子,还醒目出什么震天动地的伟业呢?喊几句“互联网”或“O2O”的标语,就能成为苹果?
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已往一段时间,链家势头很猛,动作不绝:租房也干,二手房也卖,新居的贩卖署理也做,互联网金融也碰一下,隔一阵子就收购几百家中介门店。
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全部这齐备,只为了两件事:控制客源,给客户画像。 7 M) }2 U# f) I: c3 L o
: j5 f! C6 e; ?“给客户画像”,这句话很盛行,万达老板王健林也常常挂在嘴上。所谓“大数据”,就是可以大概实现“给客户画像”的本事底子。 ' z s% i3 f2 \3 s" u7 ]5 ]
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王健林说万达有大数据,由于每年有好几亿人次收支万达广场。每周去一次万达广场不得了,比性生存的频率还低,无法如胶似漆。关系太浅,画不出像。以是,万达的客户大数据,根本上是个伪标题。广场上的人流急忙而过,你很难相识他的本相。 h. B. j8 p" P) f1 |5 @; g
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淘宝确实有客户大数据。我们险些天天都跟淘宝来一发,关系匪浅。如果你风俗在淘宝上买安全套,淘宝乃至可以把握我们的性生存频率。但是淘宝很难直接相识我们对房子的需求,它只能用一堆数据来臆测。以是,万能的淘宝,还是卖不好房子。前几天,淘宝初次公布了它的房产贩卖额,只是链家的一个零头。
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链接的房产买卖业务额短期目标是2万亿
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那么,链家怎么给客户画像?它的大数据怎么来的?像“房多多”那样弄个网站就能有大数据? 7 M8 e% q" @& c# [9 `
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先从最老土的办法提及。链家是干中介门店发迹的,但链家老板左晖是学盘算机身世的,他许多年前就比别人多做了一件事:积聚客户数据。 3 i7 c9 G3 J& a" F0 q% b
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多年前,链家的权势范围险些只在北京;但已往一年,链家到处收购一二线都会的品牌中介企业,一收就是当地的几百家门店。上海的德佑、深圳的中联、广州的满堂红、杭州的盛世管家、成都的伊诚、济南的孚瑞、重庆的大业兴……它们的招牌,都已经换成了“链家”。 8 d# D1 ~, e/ G9 m5 ]4 o @
4 O H, B% g1 e1 [! P* r三个月前,链家老板左晖说,链家已经覆盖天下17个都会,拥有3500多家门店,5万余名经纪人。如今,这个数字已颠末时了,由于济南的孚瑞和广州的满堂红,是已往十几天内刚刚收购的,一下子又多了上千家门店。 3 K( j' }5 o/ H% y) s
1 {1 I8 ?! T0 [3 P前一阵子雷声很大的“房多多”,号称已在40多个都会落地,排泄的中介门店达5万家,签约经纪人逾50万。听起来数字要比链家大多了,但那些中介门店和经纪人都不是“房多多”自有的,不是一家人,很难说一家话。 $ o3 z" A2 Z" S2 i% c. g2 q$ L
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链家的线下门店,不是花拳绣腿的意淫,而是一城一池的实干。 2 c, N d* d- ^8 T) T+ I% H: x
# ~: A/ D8 @3 D+ H无数个线下触点,天天都在给链家背景运送客户数据。链家老板左晖说,现在买卖业务服从是1.2单/天/经纪人。
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三个月前,链家说,我们的客户的数据量是1000T。1T大概即是1000G,一部高清日本爱情动作片大概1G,1000T大概存储100万部。
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2 [" }& `% G! P9 g0 V$ V链家的1000T数据量,存储了500万组正在求租求购的委托客户,5600万套房屋的汗青信息。 4 U% C" ~# W* r# g0 f5 P
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9 n. l& ]4 O; d4 |6月30日链家公布的数字
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如果光是门店多,也没什么了不得。链家必要掌控更多的“种子客户”,才气结果“控制客源”的霸业。
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/ n/ W! K' g! ` F' F P: ?; S以是,要从租房的人抓起。于是,链家就有了“自若友家”和“自若寓”。前者是广收散落在每个人手上的房源,后者是直接拿下整幢楼。两者共同点是,链家同一负责装修,做“二房东”。无论房东还是房客,只要用链家的手机APP就能办理齐备标题,视频看房啊、收支房租啊等等,全部轻松搞定。乃至连租客的一样平常保洁服务,链家都能提供。 z( {8 P3 _/ X' W
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4 n. x! n9 S$ u, {" w" @! Z链家的租赁产物“自若寓”
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" A8 f4 y( p8 _% D由于“自若寓”是整幢楼重新改造,以是链家还积极用互联网工具营造社群文化,让租客更有归属感。背后的目标,固然是对客户的住房需求,做更深度的数据网络,可以给客户画出更清楚的数据肖像。
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/ R% _0 c( M: d# @; h如果你是房东,不乐意让链家做“二房东”,那链家尚有“丁丁租房”,房东可以直接出租,而且付出的中介费比别的品牌的线下中介门店更自制。
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链家公布的数字是,“自若租客”约莫有30万组。他们中的许多人,只要培养得当,都将是买房的“种子客户”。 * B- W/ t( @2 }; Y
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从租客群体中产生的,大概重要是初次置业的刚需客户。但大量高端租客中,大概也会产生一些购买高端房产的需求。这些固然还不敷,以是链家又做了“丽兹行”,一家“专注于豪宅服务的不动产经纪品牌机构”,继续网络购买力更强的客户数据。 / F6 J1 T# p2 }3 Z6 I
5 p/ R# s( A* x b+ y0 P- D& c别的,尚有“链家金融”。第三方付出平台“理房通”、P2P平台“家多宝”,不但仅是为了方便房屋买卖业务过程中的房款付出与资金拆借,同时更是链家一个巨大的“资金池”。链家老板左晖说,接下来的要做的,是跟政府夺取到更多金融牌照。 ! L" c' c0 c& _$ u' g( c3 d- V
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链家的财产版图
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链家的野心,固然不但是雄霸房产中介行业。它费尽心血网络巨大的客户数据,是为了进入新居市场。
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十几天前,链家网开通了“新居频道”。凡是名见经传的房企,差不多都已把一大批楼盘的可售房源放在上面。但是,如果没有背后那些巨大的客户数据,这个“新居频道”就是个平常的网站而已。 , T% a9 G% }! \( _& h8 y
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许多年前,在纳斯达克上市的新浪乐居早就这么干过了,但是线上的“新浪乐居”与线下的“易居臣信”中介门店,虽同属一个团体,但却是两张皮,相互隔离,无法实现数据互通。再加上“大数据”意识不强,以是,如今两者都有点消灭了。尚有游离在两者之间的“易居一手房贩卖署理”部分,已经酿成了一家平常的贩卖署理机构,跟互联网没什么关系。
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如今,链家不一样。它整合了房屋中介的险些全部环节。它的“新居频道”,不外是前台的一个通道而已,可怕的是背景巨大的客户数据。 / b- c+ t3 x+ L; Q/ v! M
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- Y' k7 P7 O) ?, U: Q8 q链家网的“新居频道” % a# E5 u: [6 V" t% o
& F6 s6 G" J& n7 Z+ i; K对了,链家还并购了高策地产服务机构,那是一家新居贩卖署理及营销服务公司;链家还跟“明源云客”告竣了战略相助——明源是做软件的,占据了中国房地产贩卖软件的半壁山河,他们最相识新居市场的贩卖动态,躺在明源背景的那些大数据,不绝变不了现。 - M9 q) v# u) \- \3 t1 w/ E/ f
5 [( d! j( E2 k/ x# P" d% N控制客源,同时又拥有了给客户画像的本事。链家到底要干什么,已经很清楚了吧。用不了太长时间,大概链家就可以跟万科说,哥们,你给我做代工好不好?
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2 V6 t7 D1 x3 q* n: j* r& n% P许多人还是不太相识链家到底要干什么,他们纷纷把链家作为对手。
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老牌中介“中原地产”放狠话说,誓将链家打回北京;一头钻进互联网租房市场的“爱屋吉屋”,瞄着链家的“丁丁租房”厮打成一团;跟小米脱不了干系的“YOU+青年公寓”,名声很大,但有点追不上链家的“自若寓”;挖去了万科高级副总裁的“房多多”,眼睁睁看着链家推出了“新居频道”……
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* S$ P' l! N. B1 R但是,链家根本不把他们当作对手,以为他们跟自己根本不是一个国度来的;链家的对手,着实是万科。
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电信业的大佬没有想到,对手竟然是腾讯搞出来的微信;零售业的大佬们没有想到,对手竟然是淘宝和京东。不知道万科、恒大这些房地财产大佬有没有想到,有一天他们的对手竟然会是链家?
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# C9 Q1 m' n7 K2 a7 L1 F; X链家拥有给客户画像的本事,它就可以掌控前端的产物定位;拥有大量目标客源,它就可以掌控后端的贩卖变现。至于中端的产物营造,链家根本不必要做,那是万科或恒大们所善于的。 7 k% a' D3 e! ]2 y
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这大概就是“微笑曲线”理论的又一个案例。处在中端的万科或恒大们,将渐渐沦为代工商,赚取相对较低的生产利润;掌控了前端和后端的链家,将坐享附加值的利润。就像富士康与苹果的关系。
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如果按如许的剧情发展下去,链家早晚有一天会逾越万科。可以看两个指标,一个是链家上市后的估值,很大概将逾越万科;另一个指标是,链家参与房地产开发之后的自有权益贩卖额,也有大概逾越万科。固然,参与房地产开发,不是直接冲在一线,而是项目入股,乃至可以入万科一些项目标股;如果再强大一些,也不扫除未来有一天链家直接去收购几家房企的部分股权,特别是那些TOP100排行榜里的中小房企。链家有一个不错的“收购基因”:不强求控股。
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( a' o( Y1 W: W这个故事将很漫长。我原来筹划只写1000多字,结果一不鉴戒又写了3000多字。写着写着天又快亮了,我家楼下新开的链家门店又要开门了。
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