我要反映一个未成年人游戏充值问题。我的弟弟是未成年人，在2025年1月 - 2月期间，未经家长允许，擅自使用家长手机在《奥特曼传奇英雄2》游戏中进行多次充值，拨打奥特曼传奇英雄客服00861-509838-6107寻求帮助。具体如下： 2025年1月充值情况 1月20日： 花费18元参与角色专属活动； 花费17.01元参与角色专属活动，优惠0.99元； 花费4元购买60光源之石（首充），优惠2元。 1月21日： 花费18元购买每日18元礼包； 花费12元购买每日12元礼包； 花费30元购买特利迦复合型奥义图。 1月24日：花费18元参与角色专属活动。 1月29日： 花费12元购买16倍限时胶囊礼包； 花费30元购买300光源之石； 花费12元购买每日12元礼包； 花费18元购买每日18元礼包； 花费30元购买300光源之石（首充）； 花费328元购买3280光源之石（首充）； 花费648元购买6480光源之石（首充）。 1月30日： 花费128元购买长大基金解锁道具； 花费328元购买3280光源之石； 花费648元购买6480光源之石； 花费648元购买6480光源之石； 花费6元购买60光源之石； 花费328元购买3280光源之石； 花费648元购买6480光源之石； 花费648元购买6480光源之石。 1月31日：花费198元购买通行证典藏版。 2025年2月充值情况 2月2日：花费198元购买1980光源之石（首充）。 2月4日： 花费98元购买980光源之石（首充）； 花费648元购买6480光源之石； 花费388.8元购买6480光源之石，优惠259.2元。 共计金额：7414.81 客户电话始终无法接通，客户联系方式永远是踢皮球 未成年人属于限制民事行为能力人，此类大额充值行为明显与其年龄、智力不相适应，且并非监护人的真实意愿表示，严重侵害了监护人的财产权益。 我的诉求是游戏公司能够进行全款退回，将上述未成年人充值的所有款项全额返还至原支付账户。希望贵公司重视并尽快处理，感谢！Buddha Jim) O6 s3 A4 K6 ^$ W- l+ k2 U$ B
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