尽管整个流程纷繁复杂,但可简化为两个核心阶段:创造价值和传递价值。这闭环过程即是商业模式,实质上定义了所有参与方如何交易互动,包括但不限于股东、雇员、顾客、供货商,甚至是物流配送方,任何与经营活动相关的个体都是利益相关者。- a* W$ a1 g: z* d* G
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优化他们之间的交易模式,发掘效率空间,是你应当聚焦的核心议题。是否存在值得借鉴的商业模式实例呢?答案是肯定的,今天我要跟你分享以下是六类典型模式:消费者主导型(C2B)、企业间交易(B2B)、供应链服务平台(S2b)、消费者间交易(C2C)、点对点模式(P2P)、线上线下融合(O2O)。) I, C0 @9 C) a( E8 ]% }/ ?8 R
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C2B模式0 a- K$ b, c6 f" P4 o
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V5 ~8 g/ `/ Y& B2 j6 v要理解C2B,需从熟知的B2C模式入手,即企业直接面向消费者销售商品和服务,这是商业的常规形态,无论是实体店如超市、商场,还是电商平台如当当、京东、天猫,皆属此类。+ }2 r. S8 ?$ [" U1 m
而C2B则是这一模式的颠倒,从被动响应市场变为根据消费者需求定制产品,是对B2C的深刻变革。
, n% ~ }# S* K( j) Y- e! S/ e, ]: y举例来说,海尔与天猫在2013年双十一合作推出的C2B定制冰箱项目,让消费者能在线上自由选择冰箱的各项参数,海尔凭借灵活的生产线满足了超五百种个性化需求,实现了零库存目标,成本降低超过40%,双赢局面就此形成。C2B策略能够助你重构交易模式;, g3 l* @6 Y d
比如通过集体购买降低获客成本,通过逆向定制消除库存积压,或是通过实物众筹减少设计风险。
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# t, J4 {5 V: f' |- b! x8 xB2B模式
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* b0 w: g' D: V" x- I- T至于B2B,在消费互联网向产业互联网过渡的当下,考虑如何将C端的互联网思维引入B端市场,B2B模式是一个值得探索的方向。
% [8 P6 v2 A: g# Y) X! B% x; `; F以找钢网为例,面对钢铁行业传统渠道复杂低效及产能过剩问题,找钢网采取的策略是吸引众多零售商,以快速匹配需求为核心,简化采购流程。
+ R) y' s7 j, r, T1 r2 t2 T# A其构建的系统能够迅速处理卖家信息,仅需数秒完成供需匹配,并将交易步骤精简为需求提交、下单、支付三步,显著加快交易速度。( c; q, z* f* s3 O; q
此外,找钢网通过聚合小订单增强议价能力,既为小买家提供了便利的采购入口,又以大规模订单吸引生产商和代理商,以服务费代替赚取差价,优化了整个供应链条。
: ^( W& i3 \6 v3 k, v" N/ ]$ a; D找钢网的成功表明,任何存在实体批发市场业态的行业,均可参考这一模式,特别是那些上游供给过剩而下游需求分散的行业,B2B电商模式尤为适用,它能为厂家提供更高效的销售渠道,同时为数量庞大的下游买家提供谈判优势。
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S2B模式
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S2b是阿里巴巴前首席战略官曾鸣教授所倡导的概念,其中S指的是强大的供应链服务平台,而b则代指那些依托于S平台生存和发展的各类小型企业或个人,它们可以是家庭小店、网络红人或独立设计师等。5 t8 _8 A, a {1 h5 F4 l
这种模式的关键在于,S平台为b端提供强有力的支持与保障,确保产品质量与流程高效,同时鼓励这些小b充分发挥自身贴近消费者的优势,实现人与网络系统的创新融合。# J- K0 U3 }+ z& m4 M0 }7 y7 y
S与b之间建立起的是一种赋能伙伴关系,区别于传统的买卖或加盟模式。( U. C0 S; t; S
例如,天猫小店模式中,S是天猫构建的零售通平台,它让散布在各地社区的小卖部无需再亲自前往批发市场进货,大幅压缩了中间流通层级,提升了效率。
* g. P; |- Y, l/ x1 m* A: P7 l; TS2b模式不仅限于零售行业,任何拥有大量小型参与者且这些参与者在信息化、数据化方面有所欠缺的行业,如手机维修或旅游业,都可借鉴应用此模式。6 X$ N1 q8 m& X! N1 [
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. o- `# }( Z* ?- m1 WC2C模式: _% M+ c, b' {; B: F% }
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接下来是C2C,即消费者间的直接交易模式,在诸多行业中都有应用,尤其是二手物品交易领域。' ^0 H) i- @1 f8 X! `9 z2 k# K
随着人们购买力增强、网购普及和消费升级,二手市场日益壮大,据第一财经商业数据中心统计,2016年中国闲置市场规模估计已达到4000亿元。
5 o/ R# S3 G4 z2 K' Y1 b, m) P然而,传统二手交易面临不少困扰,过程繁琐,包括寻找收购者、集中处理、再次分销等环节。C2C模式,比如闲鱼APP,极大地简化了这一流程,用户只需在平台上发布商品信息,待有意向的买家联系后即可直接交易,高效便捷。
1 m+ \! n! S/ J1 s对于大额二手商品如二手车,C2C同样适用,如瓜子二手车、人人车平台所示。该模式使每个人既能作为卖家也能成为买家,直接对接,缩短交易链条,提升效率。
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P2P模式7 \9 t+ @/ V# s6 r4 i _! F
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谈及P2P,多数人会想到网络借贷,但实际上P2P(Peer to Peer)原意是指点对点的平等交流,无须依赖中心媒介。
8 j6 y/ r( \1 F: ~+ S$ o$ IP2P不仅限于金融借贷,它是一种广泛的交易结构,例如在文件分享软件迅雷中,用户下载的电影片段并非来自单一服务器,而是同时从其他用户的电脑上获取,迅雷通过技术手段协调这种用户间的资源共享,使得下载速度得以提升,而服务器负载并未增加,这正是P2P精神的体现。
w- x" k8 e; L ?5 r因此,P2P模式的本质是去中心化,通过用户间的相互服务来优化资源配置,无论是用于数据存储、分布式计算如区块链,还是集体融资如众筹,P2P都展现了其独特的价值所在。( t, P# k/ i" u3 S1 c1 k- c$ E5 l
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! G: s e" E: Y5 f3 w" i, n, b虚拟经济(020), s4 c' \( X! |* u/ Z( E: ?) A7 a8 O# Q
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/ C# l6 p3 R- @* o* O可能有人说,现在的互联网,以后的人工智能,怎么也是实体经济?是的。因为不管是线上还是线下,买卖的都是有形的商品和服务。而世界上只有一种虚拟经济,也是唯一的虚拟经济,就是金融。5 l" q) S& i, |& |& f! k
如果说实体经济买卖的是有形的商品和服务,金融买卖的就是无形的风险。所以金融的进化,是关于“风险买卖”的进化。今天的“互联网金融”、“科技金融”、“新金融”等等,本质上都是更高效的“风险买卖”模型。更高效的“风险买卖”,也是金融进化的方向。而金融作为虚拟经济,也和实体经济深度融合。
4 M. S7 w" ~- V如果把商业世界比喻成一个人,有的环节可能是胃,可能是肺,可能是肾脏。而金融,是毛细血管。金融,为整个机体提供能量,渗透进了商业的方方面面。3 _ a2 X2 H9 g' m9 R$ l
金融,是商业世界的润滑剂、粘合剂、放大器。因为金融工具,有些不可能发生的事情就发生了;因为资本存在,资源能被更高效整合在一起;人、产品、模式的力量,也因为金融被加持放大。所以在商业世界中,金融扮演重要的角色。善用金融者,往往更擅长与商业世界打交道。而实体经济和虚拟经济,也互相影响、互相融合、互相赋能。
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