话说防电信诈骗原来说的是防电信公司诈骗你

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-23 07:56:32

电信公司真的很牛批，我的北京电信手机卡到了辽宁省被强制停机，电信APP给我个绿色通道让我缴费，交完费还是停机，结果发现我月租5元的卡余额还有135元。
给电信公司打电话，电信公司给的答复是手机号码所在地是诈骗高风险地区，让我拿着身份证自己申请复机。结果20号晚上我通过电信的远程柜台视频核验后复机了不到一晚上，21号又给我停机了，21号一整天我多次拨打电信客服要求复机，但是电信给的答复都是在处理，却给不出一个合理的理由和有效的解决方案。
我想问问电信公司，谁给你们的权利随意关停消费者的电话？消费者的多次申诉你们为何置若罔闻？为何已经复机的电话会在不到一晚上的时间再次被停机？为何电话被停机了官方APP诱导消费者充值？你们口口声声说是为了防诈骗，你们这种行为不是诈骗吗？不是欺骗消费者吗？
强烈建议有关监管部门彻查电信公司的这种欺诈消费者的行为，还消费者一个公道！

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显示全部楼层 · 发表于 2022-7-23 07:56:51

才知道啊。。

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-23 07:56:57

工信部投诉吧

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-23 07:57:08

没用过电信卡不知道

显示全部楼层 · 发表于 2022-7-23 07:57:14

不至于吧，，我直接激活外地电信卡都没事

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话说防电信诈骗原来说的是防电信公司诈骗你

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