随着互联网发展“网络诈骗”成为最常见的诈骗形式,亚马逊卖家也会经常遇到“诈骗陷阱”,今天整理了一份亚马逊常见的诈骗手段,有需要的卖家收藏一下哦~# p2 D( X+ a: ]' x5 F! i1 P
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1.网络钓鱼1 [" n( r9 T* l6 Y% e% V* `
诈骗分子伪装成平台,然后从卖家手中获取个人信息。网络钓鱼主要是向卖家发送包含恶意链接的邮件,点击链接后非法获取你的登录信息和密码。2 V8 |: P# J: ~/ `3 B! z7 f, Z: h
预防措施:6 [ \# U. o3 s# ^- A0 y2 W$ N
亚马逊论坛上有人建议,如果是发现卖家有涉嫌欺诈,可以向亚马逊(seller-performance@amazon.com)发送电子邮件,格式如下:/ [6 }1 Z8 ^) p# L, i) C
主题:Fraudulent activity or Possible fraudulent seller内容:I suspect or doubt that these sellers are engaging in a fraudulent activity. I request you to please investigate as soon as possible.
X0 ?( ]% R" h内容最后附上名字和链接。! F N+ i% \* y" P
除了发送邮件以外,你还可以向亚马逊官方卖家论坛举报,网络钓鱼和邮件欺诈密切相关,所以卖家要清楚了解,亚马逊邮件地址都是以@amazon.com作为结尾的。如果你收到其他结尾的邮件,一定要先确认邮件是否为欺诈邮件。以下是欺诈邮件的一些示例:
; t, ^4 O2 _& x. { B·amazon-security@hotmail.com·sellers-performance@payment-amazon.com·amazon-seller-payments@msn.com2.产品替换
3 }( ]5 U1 I0 [4 |- x! J将原好无损的商品替换成损坏的、或者其他物品并要求退款也是亚马逊常见的诈骗手段。1 W/ W0 d+ Z, H7 y
预防措施:
4 U# _3 |' R- J! u5 f卖家在验证产品质量后可以使用防篡改标签。这样,您将知道该产品是否已被篡改,或者退回的商品是否为您发送的商品。电子产品和视频游戏是此类购买者欺诈的主要目标。
0 Z4 n* N: K9 ]- A9 N3.退货延迟% I- a, ]% E6 C8 S* s7 ~
亚马逊和eBay通常在商家收到退货之前向买家退款。 一些买家利用这个时间差延长退货时间,同时要求卖家先退钱,最后没有退货,而留下了产品。
/ }1 C% V: S; T! F- w预防措施:/ z/ E/ Z1 Q4 T
由于亚马逊政策原因,买家可以在卖家收到货物以前收到退款,如若卖家未收到货物、或收到的货物与实物不符,卖家可以通过亚马逊后台与亚马逊客服联系,获得相应的赔偿。! o( b' N/ l. ?" `7 W
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