大家好我是企优托阿里巴巴运营店长张毅,大家可以加我V:18136187007与我交流阿里巴巴知识及店铺规划等,关注我了解更多阿里巴巴运营知识。$ _9 H1 H' j# q: l- j; ^
案例一、保证金案件示例,都是欺诈$ K, }$ ~* k7 I- _5 }
“老板我都已经拍好了但怎么付不了钱啊?!!!”
6 K. m* t7 d. u' j5 e* w+ V, R第一步:+ W5 X" y& [% {# C4 `& D5 s4 w% P
假装买家(简称假买家)在旺旺上说下不了单,或者要修改地址让卖家先关单,关单号就故意说自己重新下单付不了钱,并给你看截图并要求客服解决
I1 j" X! q7 w, q* S第二步:3 i7 u; W) _* l5 D/ }
紧接着一个自称是客服的旺旺联系,假客服会诱导卖家加QQ或者旺旺。
2 c+ ]1 D: ^! m$ M% v- C7 i6 G" k: I! W第三步:
3 w3 d% W9 Q l4 Y7 x$ X卖家加了QQ后,会语音通话,要求开通保证金之类的,并且会很快返还,而且要求用微信支付或者银行卡付款(都是扫码支付),卖家付款时候实际大部分都去了一些游戏充值类公司,而非阿里巴巴公司账户,如下图钱实际上是转账到了 广州华多网络科技有限公司 。
, w4 A- e4 Y- [$ ~; r' p防骗贴士:5 W9 _! V0 o- J6 P2 H, W, s) z0 [4 C
1)陌生人下单不付款,说店铺有问题的,都是欺诈!4 t8 p' G( F; E
2)“小二””引导加微信、QQ的,都是欺诈!
}$ p6 q( E; r: i! O3)保证金的收款单位不是阿里巴巴开头的,都是欺诈!
, K4 Z6 H$ y- E6 E9 G案例二、假装阿里客服,旺旺联系以店铺清退威胁,都是欺诈
2 Z5 V. r2 Z$ Z“假小二”:“您的店铺未通过审核登记,请及时扫码认证防止店铺被清退!”
. D: }0 j6 k. m0 p) v第一步:
, p4 p) \$ x( F以 小二 身份旺旺联系,告知 系统检测到店铺未通过审核登记 ,让微信扫码联系阿里小二进行认证。) j; {2 v. b/ V; j; x/ n# k
第二步:
; {) f h3 A* q5 A% ?9 a z4 e用微信扫码后跳转到以下页面,告知客服已离线,并强制要求留下手机和姓名等方式以便进行线下欺诈!
( }- v i/ a) d; l. d" k* k+ u商家可尝试用主客等应用扫该二维码,会出现以下风险安全警告并显示跳转的链接 域名并非阿里巴巴旗下域名链接(tb 53kf com实际上是钓鱼网站)。
0 W$ u2 `/ s# ]+ O" Q& s因此此处注意千万不要上了“阿里假小二”的当!. N f: P1 A4 ?6 M
防骗贴士:- R2 Y4 a6 D X
1)阿里巴巴客服不会主动在旺旺联系卖家做相关权限冻结、店铺清退、解除、解冻动作!是欺诈!0 F8 M* O; Y& H; w; H" M! H
2) 在微信、QQ上不存在阿里客服!不要在旺旺上扫陌生账号提供的二维码!以上都是欺诈!若不确定自己账号是否有风险,请通过正规渠道联系阿里巴巴客服。/ O6 R' ~8 T4 p2 P+ s3 A- U% _
点此联系阿里巴巴客服1 N: ?- i6 j3 v6 s; _. i
3)在未确定是否是真客服的情况下,电脑不要接受被远程操作!!!
( g& R7 R' _& C) R4)如何分辨真假小二(其中一个小窍门,真小二标志是带橙色的)
# D1 y% l7 x# ^" t1 S: b: R9 ~如下标志 阿里巴巴员工 阿里巴巴店小二 字体为橙色
; s6 G; a' ~2 M; ]7 `1 P3 ^案例三:回扣欺诈) H! W2 _9 f# j, P( E' Y
“老板,让我在中间赚点差价呗”7 _1 D9 ]: N) J. [8 }3 X0 ?
第一步:
, T5 h! B+ i+ l# W( i" A化身为企业采购员,故意询价和要批量采购,自己拿点中间差价,下图说话的是骗子
* G9 B! w# Z3 T# F' V4 q& p第二步:
2 [' E l' r0 e% w6 d欺诈者假装发了一张财务部的转账记录(实际是PS过的,财务并未转账给到卖家)或者劫持银行短信冒充银行发送打款短信,然后要求卖家先把付款转账给他个人,然后按另外一个金额如3000元去下单支付。% S' s: o$ e/ S" a9 b8 L) |
防骗贴士:9 u$ W1 ^: z- [# e; n1 ]; ^' D
1、卖家一定要与财务核实是否有上述付款单位的到账金额,如果没有,一定不能做相关事情。
7 E" S) x! o% o5 m y" w; A/ A0 H2、卖家一定要亲自核实账户上的钱是否有变化,是否真的有到账。
; Q5 g" G+ G, I: [2 d) e3 d7 Q$ u7 {! \8 _如何举报骗子?# T1 i N& u' ]/ T7 C
若您在经营过程中,也遇到了此类骗子,您可通过下方阿里安全中心举报骗子,并按照提示一步步输入骗子相关信息,让更多骗子在平台寸步难行。+ G, X j2 ?- D, j: f' A
阿里安全中心( D- H Y2 n' z6 Z6 O
感谢您的举报~
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