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转转二手手机将非标商品标准化# D& ^) c2 M4 ~" Q7 P f
比年以来，在互联网新经济的发展下，二手生意业务行业风口渐渐打开。同时，随着移动互联网期间的到来，通过手机利用二手生意业务平台正在变得越来越常见，线上生意业务二手物品成为当下很多年轻斲丧者的“标配”。在二手生意业务市场的浩繁“玩家”中，以转转为代表的多环节到场的二手电商生意业务平台根本占据了行业头部位置。2 z6 k: P- ^8 C1 c2 M
与很多互联网行业差别的是，二手电商生意业务平台固然潜力巨大，但并不是一个快交易，这也是身在局中的玩家要面对的共同困难。以手机为例，新机标准化水平高，代价同一且透明，而二手手机由于利用时长、斲丧不尽类似，代价天然存在差别，其自己的非标属性，使得怎样促成更高服从的生意业务成为难点。
# c" U0 F" g- ^) y+ c/ E9 v/ O& R$ p& a对此，转转给出的管理方案是把非标商品标准化。比如在二手手机这一品类上，转转面对C端的卖方和买方用户，以验机服务的66项质检标准，为用户清除假生意业务以及其他大概存在的诸如翻新机、维修机等以次充好风险，并通过详确的验机陈诉，让交易两边认可查抄标准和检测效果，进一步进步生意业务的便利性，低落用户对于生意业务的顾虑和门槛。
% z: g q- |7 O3 [/ \同时，转转为C2C用户提供30天售后质保服务（商品符合投保条件），并为官方自营商品提供180天质保服务，通过美满和强化质保服务，为市场上的二手手机强势背书，从而加速二手手机的流通。
2 W& `' g( z; q) L除此之外，转转也在提供标准化更强的其他服务，比如转转优坡于专业质检与标准化服务，提供C2C生意业务之外的商城式选择，以自营方式向C端售卖符合优品标准的二手手机；转转保卖通过简化流程、提供多种脱手选择，进而进步卖家的脱手服从；转转寄卖通过设立专区，将验机陈诉前置，方便买家查察陈诉，从而收缩生意业务周期，相当于让交易两边得到购买新品一样的服务体验。( u/ J5 U0 e8 }. ` i1 `$ D
对于转转来说，以供给端的视角和打法，在做好团体检测服务的同时，进步用户的售后服务体验，并将转转优品、转转保卖、转转寄卖这些创新服务做到更加前沿，无疑管理了影响二手手机生意业务场景中最核心的信托标题，促进了交易两边的划一交换，让更多被标准化的高质量二手手机流实现高效流转。
4 Y2 G0 V/ s6 M) \将来的二手手机行业，网络效应会让两级分化越来越显着，头部玩家将更加会合。转转围绕非标商品标准化的标题，将进一步买通影响二手手机生意业务的拦阻，以小的生态循环动员整个市场大的生态循环，为更多社会群体打开购买高品格二手手机的一扇门，在提升企业品牌和行业服务上迈出更加坚固的一步。 | 
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发表于 2019-10-23 15:23:20