干系机构统计,现在我国住民每年更换手机总量约为2-4亿部,预计处于闲置状态的手机数目约在1.6亿-3.2亿部之间,中国生齿浩繁,随着产物周期变短和人们购买力增强,手机闲置数目增长,二手手机在线生意业务的市场需求会徐徐增大。
2 i* L9 s! D9 f! j3 D( O随着二手手机生意业务的鼓起,二手手机生意业务过程中存在的产物质量和售后无保障,隐私泄漏、生意业务繁琐、在线生意业务服从低、验机、均价参考等题目也随之袒露,成为二手手机生意业务生意业务两边用户痛点。4 g Z: a o( }! \* M* ^
针对二手手机生意业务中的行业痛点,转转在业内率先为斲丧者提供专业的验机服务,同时也是第一个提供二手手机质保的二手生意业务平台。现在转转的二手手机业务生意业务份额稳占行业第一,正是得益于自2016年起发力的手机质检服务。
) v& E7 B) f# L5 j# i* s P# `在二手手机业务上,转转会连续投入提升验机服务本事,已经在原有51项验机质检标准的根本上,细化增长至66项,包罗17项表面检测、18项根本信息检测及31项功能检测;与此同时,增强质检工程师职业技能培训和美满技能考核标准,升级质检装备,有效低沉验机不良率。转转还将推进客诉体系的美满和服从提升,积极给用户提出售后发起,及时管理题目。 |