已往的一年凡是我走到企业，都听到对银行的诉苦。实体经济人士称，不但是在给商业银行打工，简直是在被奴役，尤其是中小企业、民营企业。按照企业家给我的数据，2011年的借贷财政本钱要比2010年高出三分之二。/ g" A5 J( c1 C1 ~$ t
! Z: ]! _1 T2 y0 f: B 随后公布出来的数据证明白这一点：2011年底天下注册企业数量大幅镌汰，为30年来所稀有；许多行业都出现效益下滑，以致大面积亏损，比如钢铁业、火电企业，包罗汽车业；中小企业主有一些人“跑路”，一些房地产企业的资金链更是即将断裂。但中国经济却有一大亮点，即银行业利润超大幅度增长，按银行业的话说：钱赚得都欠美意思了——绝大多数增长45%以上。
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) h) r, z1 D; c2 F+ ~5 {" ?5 B 这是好征象吗？恰好相反。题目是银行业本身没有感觉！
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商业银行多数是上市公司，寻求利润没有错。但不要忘记，商业银行起首是人民银行，要为社会服务，为企业和老百姓服务永世是第一宗旨。没有实现双赢和多赢的利润暴增征象不值得夸耀。0 t; t9 ?! v1 J0 u3 i) `9 {
7 r/ d- {+ ?& B( e" f, Z 商业银行借助宏观调控的有利机遇，故意识地举高贷款利率的同时，还大面积进步对平常百姓的服务收费尺度，随意增长收费格局，以致有些银行还取消了存折服务——所谓“以卡代折”。我在电视节目中公开地非难了这种行径，责怪它不仁不义。银行业不能太爱钱，不能忘记“一元钱也开户”的服务传统。! y( g, R) C1 S
5 q8 G* h- K% I1 e4 M7 r- I6 y& t 银行业起首是服务业，然后才是产业，商业银行起重要比服务，然后才华比赢利。为什么我要驳倒“以卡代折”，由于它是范例的“向钱看”。“以卡代折”固然能节流人力本钱，以呆板取代人工。但是，存折是银行业的象征，许多的中老年人就信任存折，就认得存折，将存折放在枕头底下，他们睡得就安稳。商业银行想“以卡代折”，就是忘记了服务第一的传统，就是忘记了下层的老百姓。
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电视台的主持人曾如许问我：有没有一个好办法，可以实现“以卡代折”，比如发起中老年人到主动柜员机打印账单。我回复：“以卡代折”的假想是出自节流人力本钱初志，但末了的结果肯定是劳民伤财，本钱更高。为什么？中老年人影象力差，他们会频仍地到主动柜员机打印账单，结果银行业反而增长了本钱。
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: n* [. U) Q6 M- |5 n2 I* V E8 S “以卡代折”不但表现出银行业忘记服务的倾向，也袒暴露银行业盲目寻求利润的风险。汗青证明，当一个人舍本求末以后，许多坏事跟着就来了。春节期间我在外地调研，发现许多怪象。比如农民团体退保（银行业代卖保险被指诱骗）；银行理产业物大面积亏损，老百姓怨声载道；企业老板债台高筑，求贷无门，预备逃跑。这些变乱预示着银行业许多账面利润会成为坏账。+ o1 i: K: [2 i6 W5 j* m
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我以为，银行业要赢利，肯定要赚聪明的钱，赚公道的钱。2011年银行业赚得太多了，企业和老百姓怨言太大，风险也随之而来。结果肯定是整理，是调解利差，是克制虚伪宣传，克制乱收费。我支持央行非对称地调解利率，即下调贷款利率，向上微调存款利率；同时克制银行业恶性竞争，克制虚伪宣传，克制银行业乱收费。同时，肯定要规复银行业“服务立行”的好传统，对利润第一的倾向要严厉地品评。 | 
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发表于 2019-6-13 23:56:31