位置“大数据”：业务和数字创新的新战场

显示全部楼层 · 发表于 2019-6-12 17:41:29

当今的企业都非常注意“数字创新”范畴，将爱好扩展到了“交际媒体”和“移动创新”。然而，市场向导者还需开始关注“位置创新”。
位置的紧张性，无须多言，但在已往，研究职员不停无法透彻地分析导致客户做出购买决定的真实行为。人们曾举行过许多观察和观察研究，但不停无法将人们在“真真相况”中的运动映射到其终极决定模式中。随着位置数据和基于位置服务的出现，即将改变这一近况。
2013年，Forrester Research得出的研究结论以为，4%的美国在线成人曾使用过基于位置的应用，只有1%的人常常使用这些应用。显然，操持出色的用户体验并提供良好的鼓励机制可大大进步其使用率。企业必须在不停快速变革的技能、办理方案及用户沟通战略的海洋中辨清方向，真正相识用户的运动。
基于位置技能的两大应用
为了使企业可以或许清楚地思考位置的意义并专注于创建一个高效的“位置战略”，相识位置技能的两大广泛应用（即分析和加入）将对企业有所裨益。
分析。分析涵盖了网络、处理惩罚和分析用户数据——包罗位置数据和个人或运动数据。比方，用户X在阛阓中简直切位置在哪儿？这是位置数据。对于零售商和阛阓业主、场馆业主和运动构造者等企业来说，位置数据是全新的竞争上风。
个人数据雷同于：用户X是谁？?他/她的姓名、性别、年岁、交际图、手机号码、购物爱好等。运动数据雷同于：用户对优惠券促销运动的反应怎样？?访问的频率怎样？前次访问是什么时间？在店里泯灭了多长时间？这种运动是恒久的吗？单独来看，位置数据和个人数据是强大的工具，可形成对客户/用户运动的深刻洞察。但现在，借助正确的定位技能，我们可以将这两组强大的数据聚集并成一个强大的信息源。
加入。加入是指通过发送内容并吸取用户相应举行交互的本领。当我们讨论“基于位置的”加入时，可通过移动应用或欣赏器实现。?假设或人持有智能手机，并使用支持定位功能的购物应用，正站在大型阛阓的某个店眼前。
现在广告商可以知道这个人现实站在该特定店眼前面，并使用该信息，向客户发送广告或相干的且引发积极加入（比方购物）的促销内容。
这是怎样做到的？在较高条理，任何分析（或分析组合）或运动数据可组合在一起来触发客户的运动。好比：用户进入店面的特定地域；用户在店面附近的逗留时间；在肯定的时间内再次来店；固然尚有更多运动。广告商使用分析数据确定怎样可以或许改进业务，然后创建定制的加入操持来实现目的。
以基于地域（即地域限定）的触发条件为例，广告商可预界说盼望在某店面的特定地域推送给用户的促销内容。在预界说完成后，预先确定的广告或交互将立即通过广告商的应用发送到用户的智能手机上。
关于数据隐私
新兴的位置分析范畴简直存在数据隐私题目，特殊是越来越多的消耗者使用智能手机，这大概泄漏比他们真正意识到的更多信息。固然在线运动跟踪比力常见，但当现实举行用户分析和跟踪时，消耗者被侵占的感觉更为剧烈。
用户隐私是一个非常宽泛的主题，不光限于位置数据，而且不应仅在位置数据的配景下举行讨论。然而，企业和阛阓、应用开辟职员、市场营销职员和研究职员应明确，隐私是许多消耗者非常关心的一个题目，可以或许而且应该通过清楚的条款和术语自动表明这些题目，论述怎样使用数据，并连续专注于为用户/消耗者带来代价——即更完满的体验、更优质的内容。
企业应致力于创造并向用户提供代价。假如可以或许做到这一点，用户将更乐意提供更多的个人信息（位置数据）从而得到更杰出的用户体验。
总结
位置会带我们去往那里？
我们处于恒久创新的初期——正确的用户定位和位置数据将大大改变企业、当局与客户、公民及其他优点相干方通过智能手机及其他移动装备举行联结的方式，得到厘革性洞察。
只有在大楼和都会的底子办法中内置强大的定位引擎才气实现这种颠覆性的创新，这种集成推动了实现“位置智能构筑和都会”的愿景。
这仅仅是开始。“位置”的真正贸易代价体现在业务和移动应用的研发和使用中，这些应用为客户和企业决定者带来真正的改变。当技能提供商、应用开辟职员、数据科学家和数字营销职员聚集在一起，创建至关紧张的位置创新职员生态相助体系，才气实现这一目的。

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