yukikage 发表于 2021-8-24 15:57:04

京东商城提醒网购谨防诈骗

http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=51e9b1aa80dda144da096cba82b6d009/59b00f2442a7d93395abf1caba4bd11373f0010e.jpg

我在网上京东商城书店购买中国书法教程。先后选了营口 创心创行、可杨、小贝熊三家专营书店 ，他们给我显示付款成功—商品出库—等待收货！可是等到第二天，过了24小时有的在第4天打电话来告诉我，没货了！要求网上退款。退款时间1—15工作日，需要审查，里外书款在京东收款银行里放10多天，也不给迟纳金，我想问一下网友合不合理！

lk5q9r0pdr 发表于 2021-8-24 15:57:58

这是专营书店告知已经发货的原订单要求取消的手机通知。退款时间1—15个工作日。http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=0a29b567e71f3a295ac8d5c6a924bce3/78708bd4b31c870127f6a65f307f9e2f0608ffce.jpg

mdgaojun 发表于 2021-8-24 15:58:21

今天按《中国消费者权益保护法》诉讼京东客服进行处理：
投诉理由：按第二章 消费者的权利第八条：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。
             第三章：经营者义务：第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量性能、用途有效期限等信息，应当真实、全面、不得作虚假或者引人误解的宣传。
请网友静观事态的进展。
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