柳州网警防诈骗案例分析(第15期)
近年，利用各种“欠费”为由进行诈骗的电话增多，且作假内容、方式也越来越逼真，稍不注意就会落入陷阱。现在就让柳州市公安局网络安全保卫支队的网警小编带大家看一些相关案例，希望能有助于大家增加一些防骗小知识。一、“电视欠费”诈骗
案例：朱先生报案称，近日接到一个自动语音播报电话，内容是其家中的有线电视已经欠费，若两小时内不续费将被断网，如果有疑问可按9号键直接转人工服务。转接人工服务后，一名工作人员以核实信息为名，索要朱先生的身份证号和银行卡号等。朱先生的妻子闻讯，连忙提醒丈夫，自家的有线电视上个月刚刚交费。朱先生这才意识到对方是骗子，当即挂断了电话。
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特点：此类案件多发生于白天上班时间9时至17时，不法分子冒充有线电视工作人员，拨打事主家庭固定电话，谎称受害人家中有线电视已欠费与涉案电话绑定而欠费，要求受害人向指定安全账户汇款进行诈骗。
网警提醒：如果遇到此类电话诈骗，有线电视用户可拨打当地营业厅的服务电话咨询，或者也可以给有线电视管理部门打电话核实。如果用户快到续费时间了，服务商会提前半个月通过系统程序以电视字幕、短信、通知用户确切的续费时间，不会因其不立即缴费而导致服务暂停。
二、“宽带欠费”诈骗
案例：市民小张报案称，其在办公室接到一通语音电话，称其宽带已欠费，如不及时交费宽带上网服务将会被强制关停。随后，小张按照语音提示转接到人工服务，并向人工客服提供了个人信息。“客服”称小张在武汉用身份证注册的另一个账户已经欠费2882元，并逾期两个多月。小张表示从未到过武汉，对方则说有可能是身份证信息被盗，如果不交钱将会强制停机，为弄清楚具体情况，小张继续询问营业厅的具体位置，此时“客服”立刻慌张起来，知道事情败露，便匆匆挂掉电话。
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特点：不法分子伪装成电信公司“客服”通过“催交费用”这一借口，来诱导蒙蔽消费者掉入他们早已设好的陷阱。
网警提醒：来路不明的语音电话一定要引起注意，不要轻信里面的内容，如果有疑问可以通过官方联系方式进行咨询。
三、“手机欠费”诈骗
案例：程大爷报案称，不久前接到一名自称是某通讯公司的工作人员打来电话称，其在江西的手机号欠费1776元，并涉嫌诈骗。如果不把话费和诈骗所得的钱打到指定的卡里，将会对他进行刑事拘留。程大爷一听害怕了，对方表示，他必须到江西报案，积极配合警方调查。随后，自称是江西某派出所民警的杨某给程大爷打来电话，称若不能证明自己的清白，就要交欠款和诈骗所得共1万多元。程大爷不知道该怎么证明自己的清白，就跑到附近的银行取钱。正准备转账汇款时，程大爷被银行工作人员劝说后，便报了警。
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特点：此类案件的受害者老年人居多，因为此群体对手机的业务不是很了解，存在盲区，所以容易下手。
网警提醒：手机欠费数额一般不会太大，而且超出一定数额，通信公司会以短信的形式提醒用户，不要轻信陌生电话所说的欠费内容。有任何疑问可以到相关业务大厅咨询，或者拨打官方客服电话。
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