双11来临 谨防退款诈骗
【双11来临 谨防退款诈骗】日前,杨女士接到一个陌生电话,对方自称是某网店客服,称杨女士之前购买的口红铅含量超标,商家主动进行退款赔偿。一听“口红铅含量超标”,杨女士觉得自己吃了亏,立刻答应了对方的退款请求。电话中,客服准确地说出了杨女士的平台账号、商品名称、购买时间等交易信息。因此,杨女士对客服的身份并未生疑,并在对方的指挥下操作,从网贷平台贷款4万多元转给对方。
#烟台网警提醒#由于“双11”期间网购订单太多,丢失、退货退款此类信息容易使人信以为真,市民群众切勿脱离正规的电商平台与陌生人进行线下交易。所谓“客服”发来的“退款”二维码、链接,其实是骗子的圈套,一旦扫描点开,就很可能泄露个人信息、甚至蒙受大额损失。再次提醒广大消费者对不明来源的交易信息、二维码付款要多加警惕,谨防上当受骗。
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