5.9李善友深圳演讲:一旦失去连接,我们将一无所有
我本日上午讲的第一个互联网天下观是什么?认知,方法论是基于认知的创业方法论。如今我们讲第二部分——毗连,从事物性到关系性。
网络头脑意味着关注关系
很多人驳倒互联网头脑,说美国怎么就没有互联网头脑。我读书少,直到我看到,1999年的时间美国已经有一流的学者在研究网络头脑。巴拉巴西对网络头脑的界说是什么?
网络头脑将排泄到人类生存和人类头脑的统统范畴。网络头脑意味着关注的不是事物自己,而是事物之间的关系。
以是,这是工业头脑和互联网头脑一个庞大的区别,工业头脑关注的是基于事物的头脑,而互联网头脑是基于关系的头脑。
我举一个例子,基于事物的教诲模式。收入=门生数目×学费,门生学完之后就走了,那么增长怎么办呢?更多的学校、更多的老师、更多的投入。
俞敏洪去美国,每次碰到很多人说,俞老师,我是上新东方出来的。但是除了这句话之外,那些在美国留学的门生和他有关系吗?各位想想看,颠末新东方学习的门生有多少人?但是这些人,没有毗连起来。
再比如我们做旅店策划,旅店的收入也很简朴,客房是吧?有更多客房、开更多旅店、更多资源、更多职员投入。客人到店里有关系吗?没关系,好惋惜好惋惜。
基于事物的头脑模式,团体便是部分之和。但是众所周知,毕竟上团体小于部分。我们再看互联网的本质是什么?互联网的本质是毗连,以是互联网头脑就是基于关系和毗连的头脑。
我们来看Uber,他们是否有出租车?是否有司机?没有。Uber估值400亿美元,我比力了一下,那些做汽车上百年的汽车公司,干了这么久不如一个做APP软件的,这不就是APP软件吗?他把司机和搭客毗连起来,史无前例。
我们再看罗辑头脑,它在微信的大概优酷卖广告吗?没有,不是这种模式。那是很传统的头脑,基于事物的模式。逻辑头脑提供好的内容,创建什么?关系。逻辑头脑拥有6万人的学者以及300万粉丝的关系,因此做什么?做电商,如今估值2亿美金。
各位可以想象一下,基于关系的头脑模式团体大于部分之和。那么附加值从那边来?附加值来自于事物之间的相互毗连和相互作用,毗连关系比个体更紧张。
各位,全天下最大的出租公司Uber没有一辆出租车,全天下最热门的媒体Facebook没有一个内容制作人,全天下最大的留宿服务商Airbnb没有任何房产,全天下最大的零售阿里巴巴没有一件商品库存。至少提示各位,拥有事物之外的可以拥有关系,至少拥有关系不比拥有事物的代价少。这不是一个巨大的例子吗?
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百度是不是人和信息的关系?阿里是人与买卖业务的关系,而且在阿里的假造天下内里,那些淘宝的厂商大概天猫的商家,你说他真的拥有一个物质的市肆吗?No,那些商家是阿里在比特天下的一个ID软件。
腾讯是人和人的关系。已往像QQ和微信,这不是人在假造天下的ID吗?拥有一个在假造天下里的ID,这是一个多么多么酷的变乱。
看看这个公式:社群势能=产物质量×毗结合数,社群质量可以毗结合数,由于有毗结合数的存在,社群和产物是一回事,它们可以相互转换。很小的产物就可以产生很大的势能了,小的产物可以产生大的势能。
我们这里讲产物质量是跟产物的终极产出、贩卖额、利润、市值有关系的。我们的产出质量是与顾客有关系的,而毗结合数是与你的粉丝数有关系,粉丝与顾客是完全两个关系。
毗结合数=lg铁粉。他讲的是事物的内生长,如果你的诚实粉丝数是10、毗结合数是1,社群状态是传统公司。如果你有100个粉丝,毗结合数是2,2是什么意思?我买一个东西,保举给我的朋侪买你的东西,我自己重复买你的东西。
各位,在这种情况之下,你的毗结合数是2倍。我说的是铁粉,拥有100个如许的铁粉,你的社群就会出现雏形。如果你有1万的铁杆粉丝,你在任何内里都可以颠覆原有行业的巨头。
以是粉丝不在于多,而在于铁大概在于残,粉丝不在于数目而在于质量,在于毗连的强度是怎么样的。
粉丝跟客户不一样,粉丝跟你有情绪关联的,他渴望你更好。没有粉丝的品牌是没有未来的。光有粉丝也是不敷的,要有脑残粉。
比如小米,小米是卖手机的还是做社群的?小米是基于关系的,未来手机可以不赢利,但可以依附增值业务比如说硬件的配件、品牌衍生品以及软件分发渠道赢利。小米做手机是三点:佳构、微利、海量。
小米是运营资本最低的,运营资本占贩卖额的4.5%。以是它并不光仅是一个手机公司,小米是在整个手机财产的重构。手机是入口,用户是资产。小米最大的资产是小米社群。
再看生态链,我数了一下,居然有5、6个小米体系,真的吃惊了。卖手环、路由器、耳机、电源天下第一、中国第一。
着实小米最紧张的我以为是MIUI,客岁年底突破了1个亿,这是什么概念?险些是中国移动互联网流量的20%。小米客岁12月份游戏流水过2亿,2015年软件收入预计40到50个亿。
毛利率趋于零,羊毛出在猪身上
从基于事物的商业模式转为基于关系的商业模式,为什么?我们界说差别的期间,资源获取本事差别。而由于资源获取本事的灵敏扩展,使得商品的毛利率大大降落。为什么?由于资本大大降落。毛利一起走低,将是未来确定不疑的。
毛利率趋0,是互联网区别于工业期间的最根本特性之一。未来几十年将步入零边际资本社会。商品和服务近乎免费。随着毛利率渐渐趋零,工商管理的界限到了。
毛利趋零化带来的恶果是什么?从事物自己赢利越来越难。固然各位我讲一个趋势,大概不偕行业、差别个体不太一样,但是有这个趋势。以是说“羊毛出在猪身上”,不光线上,线下未来也云云。
各位,我们本日到了从商品为中心到用户为中心,用户成为零售最紧张的资产和变现的底子。本日我们今后策划实物到策划用户,实物是本领、用户擦鍪产。已往实物是资产,本日实物是本领,用户擦鍪产。
百度是技能还是入口?百度的实物毛利率为0。阿里到底是商务还是入口?淘宝免费是入口,360是安全还是入口,连环实物毛利率为0,导航还是免费。
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有一年中国移动要微信收费,微信打死都不收费,本日微信成了什么?微微信不是媒体、不是外交工具,对微信最精确的明白是,微信是人类在假造比特天下的身份证。
各位再想一想看,微信有多么紧张,本日线上入口已经被互联网公司把持了,线下的入口大有可为。特斯拉是车还是入口?如果未来有车连网,特斯拉肯定是一个巨大的入口。
我再举一个例子,滴滴的收入模式是什么?我们本日知道了,滴滴出租免费、专车收佣。各位你以为滴滴首创人2年前讲这个模式的时间他想清楚了吗?根本没有。
Uber收入好坏常多样的,既会从租车的佣金中分红,也会切入其他生存服务类项目比如快递、收买冰淇凌等,以致会卖网络到的大数据,Uber拥有了司机和用户和ID。你想想看,这肯定是全面开放的,你要想想看人类的出行记载这个大数据。这个东西赚了很多钱。
我们再举一个案例,猪八戒。各人知道这个网站吧,首创人朱明跃刚刚在北京听我的课。猪八戒网做了9年不绝不温不火,差一点就熬死了,9年之后的本日我才觉醒从死做平台产物到策划沉淀中。
猪八戒靠500元发迹,不绝从事服务项目的买卖业务。前8年不绝采取燕过拔毛的方式,赚取少量的买卖业务佣金。它拥有300万的中小微企业、拥有1000万的有技能的个人和机构,从前知道不怎么用,本日忽然明确了。每天新增1万家中小微企业买家,此中有3千个计划了商标。
从客岁开始有新的模式,既然来这里是为了计划商标的,猪八戒新增署理注册商标业务,成为中国最大的商标署理公司。用户规模一年比一年多,传统商业逻辑靠佣金,本年靠用户。收入客岁是1亿,本年增长了3倍,客岁估值20亿人民币,本年大概增长5倍。
品格是入口,人是商业模式,做一个让用户尖叫的产物,资助你得到海量用户,发掘全财产链增值服务,末了在用户海洋掘井得到石油服务。朱明跃说,这是多么痛的意会!我们淹灭了9年的芳华找到这个原理而且还没有对其得当的总结,产物只是入口,人才是商业模式,真是一语道破了天机,一语点醒了梦中人。
产物是入口,社群才是商业模式
什么叫互联网头脑?产物是入口,社群才是商业模式。产物型社群,这是互联网期间的唯一生存方式。互联网产物社群是这个期间最紧张的头脑方式,为什么?当宇宙从11维空间被降到1维,那么它是什么?
第一个关键词,产物。离开产物谈情怀,比如宦官谈高潮。用赤子之心做产物,擦鲱牛逼的头脑,产物才是互联网的关键。
在本日这个期间,产物自己难以赢利,这种情况之下产物不是不紧张了,而是更紧张了,为什么?顾客是满意度,粉丝叫尖叫度,你凌驾了盼望,然后产物被这些人利用。
But,我们给产物插上什么样的翅膀才可以使之成为一种高维的文明?社群。产物是入口,社群是商业模式。我们从基于事物的商业模式转为基于关系的商业模式,产物是1、社群是0,产物是根本,但是社群能给你带来背就连如果没有社群团体便是0。
接下来讨论基于关系的商业模式。为什么在社会网络当中关系和毗连云云紧张呢?由于关系和毗连有毗连度守恒定律,KK提出毗连度守恒定律。毗连的数目×毗连的强度=一个常量,一个人的毗连度是守恒的,毗连并不是你看着很简朴。
而人的毗连度是守恒的,有一个实着实在的话“毗连资源是稀缺品”,正由于毗连资源是一个稀缺品,才使得它这么紧张。
你不大概同时玩微信和微博,着实微信和微博争取的是用户有限的毗连资源你的毗连资源有限。在互联网天下内里毗连就是生存节点永久为了毗连而竞争,一旦失去毗连,我们将一无全部。
个人在竞争外交资源、演员在竞争粉丝资源、公司在竞争用户资源、政党在竞争选民资源。在毗连的期间内里,毗连是稀缺品,我们竞争的本质是在竞争毗连资源,微信和微博竞争的是毗连资源。
每个人的朋侪数是否都差不多?大概换一句话说每个节点的毗连数是否差不多?差不多意味着均匀数头脑或线性头脑,是基于事物的天下内里。我们发如今毗连的天下里,80%的链接指向15%的网页。
20%的人拥有80%的财产,这叫幂律分布。1999年巴拉巴西提出两个定律:生长机制和偏好毗连。什么叫生长机制,每个网络都是从一个小的核开始通过添加新的节点而增长。什么是偏好毗连?你会发现拥有毗连数越多的节点,反面的毗连数就更多。
“富者越富,强者越强”?毗连越多的节点得到更多的毗连。
非常歉仄,毗连的天下的原形,不是均匀数头脑,而是指数头脑。越有的我们越给你。以是一开始拥有某个节点对你未来有很大的资助,这是底层代码发生紧张变革的指数头脑。
基于事物模式边际收益递减,但是基于关系模式边际收益递增。我举两个例子,工厂代价增长的速率小与其员工增长的速率。一个工厂投入增长20%的收入,收入增长10%。你会发现越今后增长,产出会大大降落,这是边际效应。
我们来看网络代价增长的速率凌驾它用户的增长速率,有大概末了用户增长了10%,但是你的收入增长20%。网络总的代价的增长速率是不是凌驾用户的增长速率?由于网络的代价取决于用户和用户之间的毗连,而用户在毗连数的增长速率远弘大于用户自己的增长速率。
这是线性增长值,我们说每年增长10%、增长百分之多少。别的的方式,这是指数增长的方式,什么叫指数增长?每过18个月代价增长一倍,这叫指数增长。
中位数在那边?中位数是不是险些没有?均匀数险些便是0。你再看看,你数到11,是不是险些便是0?在指数天下内里,中位数大概均匀数便是殒命。
指数增长的企业做到三年超百倍,我们来看小米、看滴滴、美团等等。以是,如果你的产物是节点、你的用户是毗连,显然在毗连的天下内里,公司焦点战略必须抢占第一节点,为什么?你是第一节点,你可以毗连更多的人。针对粉丝、针对毗连数,是强者越强、富者越富。
各人知道《从0到1》,要成为市场的第一名,哪怕是小市场。在乔布斯眼内里只有天才和狗屎,你不要说差不多就行了,要探求第一节点,要么天才要么狗屎。
我们再看搜刮引擎。在搜刮引擎内里,谷歌第一名,百度第二名。我们再来看国内购物网站,淘宝和天猫险些占全部的节点。付出宝和其他的相比是紧张的,微信和手机Qq,在全部IM内里是紧张节点。为什么在2002年之后增长了这么多“赢家通吃”的公司?由于毗连自己在加快。
2000年到2014年这14年的技能进步便是已往100年的技能进步。2014年以后的技能进步,会凌驾人类的历程,换一句话说,2045年的时间,我们的天下会被盘算机大概呆板人接受,那一年大概会发生很多变革。
我们如今说,互联网期间来了,各人看微信、看手机,但是也有人说报纸刚出来、电视刚出来也是如许的,这是范例的静态线性头脑。你没有看到本日的速率和已往相比快多少,本日和已往完全不一样。2014年真的是加快进步。各人看,创业企业乐成地法则就是寻求把持。
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创新式把持的特点:第一有领先上风,你的专有技能要比第二名好出10倍。第二网络效应,越多人用越有用,这叫“把持”这个词汇,它形貌的征象就是在毗连期间的“赢家通吃”。随机分布的应用性企业大概10亿美金左右,幂律分布平台型企业大概100亿美金,赢家通吃生态系企业估值到达1000亿美金。
中国互联网千亿的企业如今有两个:阿里和腾讯。为什么百度掉队于腾讯和阿里?百度在前几年是领先的。
在毗连的天下内里,腾讯拥有了人在信息里的ID,阿里拥有了商家在信息的ID,腾讯只是拥有人和信息的毗连。百度有没有ID?没有。你知道拥有人大概商家在信息ID,这是多么值钱的事啊!
小米有没有大概成为一家千亿公司呢?小米如果只是卖手机不大概,小米只有在毗连的天下内里,基于手机拥有手机用户在假造天下内里的ID,并基于ID的数据做才有。如果只有小米手机大概小米网,在我看来小米很难成为千亿公司。它能赢利,没题目,但是不会千亿。就像三星,三星卖得很好是吧,但是三星的操纵体系很烂,它并没有拥有手机用户的互联网期间的ID。
各位再看看苹果,苹果是否拥有互联网天下内里的ID?固然有。毫无疑问如果苹果转,它是有条件转的。你地点的行业大概你的公司,你卖的那些产物和社群,你的社群之间有没有毗连?你是否拥有你的社群、你的用户的假造ID?
假造天下只是一个开始,谁在假造天下内里抢占了,谁就有时机。为什么互联网人掉臂红利冒死做用户?为什么付出宝和微信冒死撒红包?为什么滴滴和快的冒死烧钱?他们烧什么?临界点大概临界值。过了这个临界值到了这个拐点,过了这个拐点就可以了。
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谁人拐点是什么时间?我不知道,这是网络全部研究学科内里的题目,临界在那边?我也渴望在我未来的生存内里与各位研究这个临界点在那边。
21世纪毗连最紧张
以是21世纪什么最紧张?有人说人才,但是我告诉你,是毗连,毗连的期间到了。探求能把肥猪吹上天的大风口,本日的大风口在哪儿?在可以或许把物理天下和假造天下毗连在一起的谁人虫洞。
举个例子,PC互联网是人与信息的关系,而移动互联网是人与服务的关系。以是O2O这个词我们本日发现这个词不是一个词汇,它是一个紧张的商业模式。我们的Uber嘀嘀,嘀嘀出来之后,出租公司的噩梦来到了。嘀嘀打车、快的打车是一个革命性的产物,把移动的车和移动的人连在一起,而拥有了车和人的ID,这是多了不得的商业模式。
AirBNB,我信托有了之后对旅店行业会有很大的资助,而且很方便。你必须体验一下这个东西才会知道,想象一下我的家怎么样,而且比力自制。这是一个巨大的商业模式。
河狸家,是上门美甲第一家。尚有社区O2O,教诲O2O员。
第二个,智能统统。这个变乱肯定可以发生智能统统已往十年是互联网和传统行业团结,未来十年是移动互联网和制造业的团结。呆板正在生物化,生物正在呆板化,到了2004年的时间,我不知道你是人还是呆板人。智能家居、智能社会。
我们本日看特斯拉,这是电动汽车。但是我看特斯拉重点不是电动汽车,而是智能汽车。谷歌在做智能汽车。谷歌的汽车也已经上路了,我们看看视频内里的瞽者开智能开车。谷歌眼镜,未来,你戴着眼镜,每个眼镜都是摄像头,你说这不是把实际天下变成一个假造天下了吗?
第三,当代和传统毗连。指数在加快进步,2014年是一个拐点。2045年盘算机子智能将逾越人类的智能,它所形貌的趋势的效果分两派:一派是喜欢智能期间的人,但是别的一派包罗特斯拉的首创人,猛烈反对未来的智能期间。但无论是支持或反对的人,对这个趋势的到临都是同等意见的,只不外有人悲观、有人乐观,但是趋势是肯定的。
我们本日的生存情况和工业期间相比是变好了还是变坏了?变坏了。一个范畴内里只有1家、2家、3家生存下来,这个情况好吗?固然不好。固然不讲是与非,只讲对与错。我们寻求高级先辈,但是我们发现越高级越复杂、越动荡越飘摇,越传统的东西越稳固。
我们来看固守传统,华为、遐想30年,BAT15年,小米5到6年进入500强。未来并不是会来自于你的行业,这个话说得很对,但是不敷狠,未来可以或许打掉你的是比你更高明的模子。小米我说了,雷军在互联网行业屡战屡败,但是把互联网行业的东西带到了手机行业,但我们看手机厂商在小米眼前多么的被动!
如果各位同意,我们本日已然是互联网期间,请各位记着这句话,“用互联网头脑来做阔别互联网的事儿”,这是本日这个期间最聪明的做法。
我们本日在讲了什么?毗连从事物到关系。从决定论到概率论,关键词是认知,从事物性到关系性,关键词是毗连,从还原论到团体论,关键词是自构造。体系之内是尝识,跳出体系是看法,看法比尝识紧张。
你以为你的对手是友邻,着实是期间
末了我们来谈谈期间。本日的期间,必要换操纵体系而不是打补丁。期间对期间的颠覆,才是顶级的颠覆。
2011年的时间,智能手机占天下手机占比26%,2012年上升到5%,2013年上升到85%。各位看看,这不是竞争对手在抢而是各人都换手机。到底是雷军的乐成还是期间的乐成呢?各位想想看,谁人期间没有雷军、也没有马军、将军、高军。
以是我在讲什么,比豪杰人物更紧张的是期间。你以为你的对手是友商,着实你的对手是期间。当期间来到的时间,你要对抗这个期间,顺之者昌,逆之者亡。
各人看看这个人是微软总裁,他离开时讲了一句话,就是“我是旧期间的象征”,他去职的时间微软的收入汗青第二高。我们本日说一个企业的江湖职位大概死不死,不是你真的死,而是你没有影响力了。
我们从前讨厌马化腾,但是如今开始喜欢了,尤其看到这句话“如果微信不出在腾讯,对我们来说将是一场灾难”。他没有说,你看我们牛逼吧,你们学习吧,他没有说这句话。
2013年在阿里双11的那几天,推出了微信付出,静偷偷的在不知道发生什么情况之下推出了微信付出,而整个微信付出的付出整个流程的简便也是静偷偷的。
本年春节期间还在用短信拜年的请举手。有一句话说“电信运营商市场就像阳光下的冰淇凌正在快速融化中”。
在工业期间,中国和美国的差距多少年?各位想想看,二战的时间连日本都有航空母舰,本日我们的航空母舰还是玩具一样。但互联网期间我们和美国差距多少年?我们谦善地说,在移动互联网期间我们以致是领先的。
各位,此时我心中充满了土豪的自大感。对中国来讲,我们的工业化掉队于美国这是坏事,但未尝不是功德,我们更轻易向互联网期间转型。用互联网期间做阔别互联网的事儿,离互联网越远,势能越大,是不是?
忘记工业化头脑,会丢掉已有的,不懂互联网头脑,你会失去未来,丢掉未来有大概失去的是增量,增量比存量紧张的夺。
在期间变革的时间,如果底座发生变革,最最紧张的不是调解上面的东西,而是调解下面的东西。本日进入了互联网期间,你的头脑还是工业期间,一点时机都没有了。在本日这个期间,最最紧张的是底层代码变一下。王石说“不是输给互联网,而是输给了不信互联网”。
宗毅讲了一句非常美丽的话,“对希奇事物的好奇心,是今生最好的投资”。在指数期间的指数头脑内里,未来比从前紧张得多。已往的履历每每会成为未来的停滞。
一如既往的,我讲的都是错的。
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